Mon colis DHL ne bouge pas

Colis
Dhl

Benji420d! Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017 - 5 févr. 2017 à 11:46
Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 - 5 févr. 2017 à 12:44

Bonjour, j'ai récemment commander un drone sur le site TomTop ( le 28/01 ) en expédition express ! Sa fait maintenant plus d'une semaine que je n'est aucunes nouvelles du drone, le suivi DHL m'informe que le drone est toujours à HongKong alors que sur le site TomTop ils m'informe qu'il est bien expédié depuis 1semaine..... j'ai contacté DHL et ils m'ont dit que TomTop leurs ont pas donner le colis en question... j'ai donc contacté TomTop et ils m'ont dit qu'il est bien expédié et de patienté ! Je ne comprend plus rien

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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
5 févr. 2017 à 11:56

bonjour
les produits en provenance de chine sont toujours très longs à arriver
quand ils arrivent...
si pas bloqués en douane par exemple
les infos que vous obtiendrez ne seront jamais claires, ni à jour!

Benji420d! Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 5 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2017
5 févr. 2017 à 12:07

Merci de votre reponse, c'est quand même malheureux de payer 24€ de frais de port pour le recevoir rapidement et que en faite rien n'est respecter... j'en ais us en tout pour 230€ donc j'espère vraiment que je me suis pas fais arnaquer

Fredy1973 Messages postés 822 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 232
5 févr. 2017 à 12:11

j'ai plus ou moins le même problème, à savoir qu'en ce moment, la "poste" chinoise fonctionne "au ralenti" à cause du nouvel an chinois. Donc, il faut être patient et même en core plus que d'habitude...

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