Et la garantie ?

Bonjour,

Je posséde un sony M4 aqua depuis septembre 2015. Aujourd'hui je rencontre plusieurs problèmes avec mon portable :
- Quand je le redémarre, il reste bloqué sur le “Sony”, et redémarre sans arrêt sans dépasser la première étape de démarrage pendant longtemps
- Une fois qu'il est redémarré, si je le pousse un peu, si je fais plusieurs actions rapidement, il va se redémarrer tout seul et refaire comme le premier problème.
- Quand il me reste peu de batterie (15-20%), mon portable s'éteint dés que je vais sur une application qui a une forte consommation de batterie, comme snapchat
- Mon portable ne se connecte pas tout seul au wi-fi et ne le detecte pas : je suis obligé de l'éteindre pour qu'il détecte un wi-fi
- Recemment, il m'était impossible d'ouvrir certaines applications tel que mon album, l'application google ou ma messagerie.

J'ai déjà exposé mes 4 premiers problémes sur des forums, et l'on m'a conseillé de faire une mise à jour de mon portable en le réinitialisant avec la méthode PC companion. Je l'ai fait, ça a résolu le problème pendant 2 jours, et tout est revenu… Que puis-je faire ? En sachant que mon portable est garanti 2ans, puis-je faire marcher la garantie ? (je l'ai acheté chez orange)

Merci d'avance pour vos réponses !

PS : J'ai fais tomber mon portable, l'écran est fissuré. Mais les problèmes étaient déjà présents avant cette chute