Problème reinitialisation

Résolu
Bonjour
Voilà ma voisine m'a demander de vider son ordi donc j'ai fais une reinitialisation mais celle ci a échoué du coup quand on allume l'ordi je tombe sur l'interface de de initialisation il n'y a plus d'accès a windows pouvez vous m'aider svp merci a tous

9 réponses

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  1. bonjour, j'ai reessayer ce matin et la j'ai plus rien je vais voir en appuyant sur la touche alt plus f10 et voir si je peut reinstaller windows 7 avez vous des liens a me proposer merci la communauté
    1. bonjour j'ai vraiment besoin de votre aide les amis merci
      1. Contributeur
        Bonjour ,

        Regardes par ici
        Tentes une réparation avec le DVD
        Si échec passes à une nouvelle installation.
        pistouri
        1. bjr

          tu ne donne aucune référence sur ce pc !
          marque !

          cela nous serais très utiles
          1. bonjour oui pardon c'est un HP windows 7 sans CD de réinstallation
            1. un peut léger met ça ira
              regarde ça
              https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
          2. je vais essayé mais le l'ai déjà fais ça ne fonctionne pas il me dise que ça n'a pas marcher je vais voir en faisant alt plus f10 en testant le disque dur. sinon il faut que je réinstalle windows 7 par clef USB faut juste que je trouve la marche a suivre et le temps de le faire
            1. j'ai retenter la touche f11 il me mette error loading operating système donc je vais de voir installer windows 7 par clef USB je cherche sur internet

              --
            2. bon ça fonctionne pas car il faut que je contacte le support hp pour la clé de sécurité bref donc je décide d'installé windows 10 je verrai bien si ça fonctionne merci en tout cas
            3. bon j'ai creer ma cle de windows 10 et il ne veut pas la prendre j'ai essayer d'entrer dans le bios et changer l'ordre mais rien n'y fais je m'y prend peut etre mal je recherche sur internet
            4. mais je veut bien de l'aide lol
              merci
          3. Contributeur
            Bonjour ,

            Tu as créer une clé Windows 10
            Veut tu installer Windows 10 ou Windows 7 ?
            il te faut une licence pour Windows 10
            ou bien tu t 'es trompée en disant j 'ai créer une clé Windows 10 au lieu de Windows 7 ?
            Si c 'est bien la clé de Windows 7 post une capture d 'écran du bios
            onglet Démarrage (boot)

            pistouri
            1. merci a vous tous ça a bien marcher j'avais eu du mal a changer l'ordre dans le BIOS mais ça y est donc merci a vous tous
              a bientôt

              --
              1. Contributeur
                OK , c 'était bien une clé Windows 7 et l 'ordre d 'amorçage dans le bios
                Tu peut mettre le sujet ''Résolu''
                Bonne journée.