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Problème reinitialisation

Résolu/Fermé
laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 - 30 janv. 2017 à 18:14
pistouri Messages postés 18633 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 2 févr. 2017 à 19:56
Bonjour
Voilà ma voisine m'a demander de vider son ordi donc j'ai fais une reinitialisation mais celle ci a échoué du coup quand on allume l'ordi je tombe sur l'interface de de initialisation il n'y a plus d'accès a windows pouvez vous m'aider svp merci a tous

9 réponses

Réponse 1 / 9
laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
31 janv. 2017 à 07:21
bonjour, j'ai reessayer ce matin et la j'ai plus rien je vais voir en appuyant sur la touche alt plus f10 et voir si je peut reinstaller windows 7 avez vous des liens a me proposer merci la communauté
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Réponse 2 / 9
laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
1 févr. 2017 à 07:20
bonjour j'ai vraiment besoin de votre aide les amis merci
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Réponse 3 / 9
pistouri Messages postés 18633 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié par pistouri le 1/02/2017 à 08:01
Bonjour ,

Regardes par ici
Tentes une réparation avec le DVD
Si échec passes à une nouvelle installation.
pistouri
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Réponse 4 / 9
paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
1 févr. 2017 à 08:08
bjr

tu ne donne aucune référence sur ce pc !
marque !

cela nous serais très utiles
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Réponse 5 / 9
laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
1 févr. 2017 à 21:15
bonjour oui pardon c'est un HP windows 7 sans CD de réinstallation
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
2 févr. 2017 à 02:43
un peut léger met ça ira
regarde ça
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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Réponse 6 / 9
laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
2 févr. 2017 à 06:37
je vais essayé mais le l'ai déjà fais ça ne fonctionne pas il me dise que ça n'a pas marcher je vais voir en faisant alt plus f10 en testant le disque dur. sinon il faut que je réinstalle windows 7 par clef USB faut juste que je trouve la marche a suivre et le temps de le faire
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laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
2 févr. 2017 à 08:21
j'ai retenter la touche f11 il me mette error loading operating système donc je vais de voir installer windows 7 par clef USB je cherche sur internet

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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
2 févr. 2017 à 09:20
ok ça ce trouve facilement
commence par récupéré la clés de licence
coller sur le pc
pour la clés USB ça ce passe içi
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/187-creer-une-cle-usb-bootable-de-windows-10/ pour faire l installe ici
https://www.commentcamarche.net/faq/20873-windows-7-installation-personnalisee-mise-a-niveau
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laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
2 févr. 2017 à 17:44
bon ça fonctionne pas car il faut que je contacte le support hp pour la clé de sécurité bref donc je décide d'installé windows 10 je verrai bien si ça fonctionne merci en tout cas
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laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
2 févr. 2017 à 18:41
bon j'ai creer ma cle de windows 10 et il ne veut pas la prendre j'ai essayer d'entrer dans le bios et changer l'ordre mais rien n'y fais je m'y prend peut etre mal je recherche sur internet
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laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
2 févr. 2017 à 18:43
mais je veut bien de l'aide lol
merci
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Réponse 7 / 9
pistouri Messages postés 18633 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié par pistouri le 2/02/2017 à 19:12
Bonjour ,

Tu as créer une clé Windows 10
Veut tu installer Windows 10 ou Windows 7 ?
il te faut une licence pour Windows 10
ou bien tu t 'es trompée en disant j 'ai créer une clé Windows 10 au lieu de Windows 7 ?
Si c 'est bien la clé de Windows 7 post une capture d 'écran du bios
onglet Démarrage (boot)


pistouri
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Réponse 8 / 9
laetitia2433 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
2 févr. 2017 à 19:53
merci a vous tous ça a bien marcher j'avais eu du mal a changer l'ordre dans le BIOS mais ça y est donc merci a vous tous
a bientôt

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Réponse 9 / 9
pistouri Messages postés 18633 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
2 févr. 2017 à 19:56
OK , c 'était bien une clé Windows 7 et l 'ordre d 'amorçage dans le bios
Tu peut mettre le sujet ''Résolu''
Bonne journée.
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