Problème reinitialisation

Résolu
laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Voilà ma voisine m'a demander de vider son ordi donc j'ai fais une reinitialisation mais celle ci a échoué du coup quand on allume l'ordi je tombe sur l'interface de de initialisation il n'y a plus d'accès a windows pouvez vous m'aider svp merci a tous

9 réponses

  1. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
     
    bonjour, j'ai reessayer ce matin et la j'ai plus rien je vais voir en appuyant sur la touche alt plus f10 et voir si je peut reinstaller windows 7 avez vous des liens a me proposer merci la communauté
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  2. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
     
    bonjour j'ai vraiment besoin de votre aide les amis merci
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  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour ,

    Regardes par ici
    Tentes une réparation avec le DVD
    Si échec passes à une nouvelle installation.
    pistouri
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  4. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
     
    bjr

    tu ne donne aucune référence sur ce pc !
    marque !

    cela nous serais très utiles
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  6. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
     
    bonjour oui pardon c'est un HP windows 7 sans CD de réinstallation
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    1. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
       
      un peut léger met ça ira
      regarde ça
      https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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  7. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
     
    je vais essayé mais le l'ai déjà fais ça ne fonctionne pas il me dise que ça n'a pas marcher je vais voir en faisant alt plus f10 en testant le disque dur. sinon il faut que je réinstalle windows 7 par clef USB faut juste que je trouve la marche a suivre et le temps de le faire
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    1. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
       
      j'ai retenter la touche f11 il me mette error loading operating système donc je vais de voir installer windows 7 par clef USB je cherche sur internet

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    2. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
       
      bon ça fonctionne pas car il faut que je contacte le support hp pour la clé de sécurité bref donc je décide d'installé windows 10 je verrai bien si ça fonctionne merci en tout cas
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    3. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
       
      bon j'ai creer ma cle de windows 10 et il ne veut pas la prendre j'ai essayer d'entrer dans le bios et changer l'ordre mais rien n'y fais je m'y prend peut etre mal je recherche sur internet
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    4. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
       
      mais je veut bien de l'aide lol
      merci
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  8. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour ,

    Tu as créer une clé Windows 10
    Veut tu installer Windows 10 ou Windows 7 ?
    il te faut une licence pour Windows 10
    ou bien tu t 'es trompée en disant j 'ai créer une clé Windows 10 au lieu de Windows 7 ?
    Si c 'est bien la clé de Windows 7 post une capture d 'écran du bios
    onglet Démarrage (boot)

    pistouri
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  9. laetitia2433 Messages postés 27 Statut Membre
     
    merci a vous tous ça a bien marcher j'avais eu du mal a changer l'ordre dans le BIOS mais ça y est donc merci a vous tous
    a bientôt

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  10. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    OK , c 'était bien une clé Windows 7 et l 'ordre d 'amorçage dans le bios
    Tu peut mettre le sujet ''Résolu''
    Bonne journée.
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