Impossible de désinstaller ou installer office (word)
RésoluMalilice Messages postés 40 Statut Membre -
Je viens d'acheter Word mais en voulant l'installer sur mon PC(windows 8), un message d'erreur apparait :
30174-4-32
disant qu'un problème a empêché l'installation.
J'avais déjà installé la version d'essai d'office il y a quelques temps. J'ai suivi les conseils qui disaient de désinstaller tout le pack avec un fichier à télécharger mais un problème survient à nouveau (j'ai refait la manip une dizaine de fois...) et même en passant par le panneau de configuration il est impossible de désinstaller le programme. J'ai redémarré mon ordinateur, effacé les fichiers d'installation de Word, Power point, etc... mais ça n'a rien changé.
Comment faire ?
Merci
- 30029-44
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9 réponses
Le problème central est l’échec d’installation de Word sur Windows 8 avec le message d’erreur 30174-4-32, en lien avec une installation Office antérieure non désinstallable.
Plusieurs solutions proposées dans le fil recommandent d’essayer successivement des méthodes de désinstallation : via l’invite de commandes, via l’outil de désinstallation Office fourni par Windows et via CCleaner.
En fonction, il est aussi évoqué d’effectuer un redémarrage, de vérifier le dossier Microsoft Office dans Program Files et de suivre les liens ou explications fournis pour accéder à CCleaner.
Plusieurs propositions soulignent que la résolution dépend largement de la version exacte de Windows et de Office, ainsi que des outils disponibles pour la désinstallation et des éventuels correctifs.
Essais ceci :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%c3%a9sinstaller-office-manuellement-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=fr-fr&%3brs=fr-fr&%3bad=fr&rs=fr-fr&ad=fr
Puis ceci : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/code-d-erreur-30174-4-pendant-l-installation-d-office-5d5551db-266f-47b3-93fc-d51c2e8f4c0b?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
Apres on verra plus clair.
lorsque vous avez solutionné votre problème penser a le mettre en résolu !!!
MERCI !!!!!!!............
J'ai essayé mais ça m'a mis le même code erreur...
Je ne sais pas si ça a un rapport mais depuis plusieurs semaines, lorsque je vais dans le gestionnaire des taches mon disque est à 100% ou en train de monter de 5 à 100% alors que dans le détails quasiment toutes les rubriques sont à 0.
Sinon peut tu donner en detail la façon dont tu as procédé ?
Exemple:
1 ) j ai supprimé avec -------- Tout c est bien déroulé ou pas.
2 ) j ai nettoyé le registre avec ------
3 ) j ai désactivé mon pare feux ( et son nom ) , puis l antivirus ( et son nom )
Ainsi de suite ........
Car se n est pas simple lorsque l on as pas le pc sous les yeux, donc un maximum de details pour éviter les malentendu.
Merci .