Je vois mon interlocutrice qui ne me voit pas sur skype

fossamalgache Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fossamalgache Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un iphone, ma fille a un samsung J3 2016. Quand on skype, je le vois mais elle ne me voit pas, elle se voit. On a tous les deux la même image de la caméra de son samsung, comme s'il ne prenait pas en compte la caméra de mon iphone. J'ai cherché un peu sur son téléphone mais impossible de trouver, pas plus que sur des forums de ci de là (dont celui de skype). Est-ce que quelqu'un sait quelque chose à ce sujet et pourrait m'aider ? Ma fille part vivre à l'étranger et ça serait bien nul qu'elle ne puisse pas me voir pendant nos conversations...
Merci d'avance !
(et désolé si la question a déjà été traitée)

3 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Il faudrait faire intervenir une troisième personne pour savoir si le souci vient du J3 ou de l'iPhone.
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