Vente du diable

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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
j ai acheté fin décembre 1 x Tablette Internet Multimédia Microsoft Surface RT 64 Go + Touch Cover au bout de 15 j elle ne s allume plus , je precise que ce produit etait neuf
la procedure de retour est en cours mais je dois payer le transport ???!!!
ils st injoignables par tel
à eviter !!!!

2 réponses

piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078
 
Bonjour,

Il existe déjà plein de sujets qui parle du site sur le forum.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/vente+du+diable

@+
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour

Si le vendeur est localisé en U.E le retour est à la charge du vendeur en cas de non conformité..

Voir Code Consommation L 217-11:

L'application des dispositions des articles L. 217-9 et L. 217-10 a lieu sans aucun frais pour l'acheteur.

L 217-9:

En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.

Vente au Diable (= Pixmania ?), Enseigne pas du tout au top se foutant de la tronche du client.

En cas de litige agir par LRAR, rappeler les Textes de Loi applicables et exiger ce que le droit t'accorde.

A+
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