Vente du diable

al - 16 janv. 2017 à 17:42
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 16 janv. 2017 à 17:53
bonjour
j ai acheté fin décembre 1 x Tablette Internet Multimédia Microsoft Surface RT 64 Go + Touch Cover au bout de 15 j elle ne s allume plus , je precise que ce produit etait neuf
la procedure de retour est en cours mais je dois payer le transport ???!!!
ils st injoignables par tel
à eviter !!!!
A voir également:

2 réponses

piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 063
16 janv. 2017 à 17:45
Bonjour,

Il existe déjà plein de sujets qui parle du site sur le forum.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/vente+du+diable

@+
0
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 447
16 janv. 2017 à 17:53
Bonjour

Si le vendeur est localisé en U.E le retour est à la charge du vendeur en cas de non conformité..

Voir Code Consommation L 217-11:

L'application des dispositions des articles L. 217-9 et L. 217-10 a lieu sans aucun frais pour l'acheteur.

L 217-9:

En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.

Vente au Diable (= Pixmania ?), Enseigne pas du tout au top se foutant de la tronche du client.

En cas de litige agir par LRAR, rappeler les Textes de Loi applicables et exiger ce que le droit t'accorde.

A+
0