Problème d'hotspots d'Orange

Bonsoir,

J’ai une amie qui a un problème d’hotspots d’Orange. Je ne comprends pas son problème, je ne m’y connais pas en hotspots et je n’ai jamais utilisé Orange.

Je lui ai conseillé de s’inscrire ici mais il se trouve qu’elle n’aime pas aller dans des forums alors je le fais moi-même à sa place.

Voici les messages qu’elle reçoit et ce qu’elle souhaite pouvoir faire :

Services

Hotspots wifi d'orange Actif
Hotspots wifi d'orange de la livebox Modification en cours
En mode partagé, la Livebox est un hotspot du réseau Wi-Fi d’Orange et permet ainsi à des visiteurs d’accéder à internet. Ceci n’a pas d'incidence sur les performances des services internet, téléphone et TV et la protection du réseau Wi-Fi privé est inchangée.

Je souhaite à nouveau réactiver Hotspots wifi d'orange de la livebox mais cela ne fonctionne pas.

Voyez-vous ce qu’elle doit faire ?

En vous remerciant,

LR