Gros beug
tomtom
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bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour,
je viens chercher de l'aide car je ne suis pas expert en informatique et je rencontre un gros probleme :
- impossible d'ouvrir mes fichiers (photos, musique...) mais possible d'ouvrir les dossiers
- icone windows accessible que par clic droit et seules possibilités : arreter ou se déconnecter ou internet explorer ...
- il n'y a que l'internet qui est accessible c'est une horreur... et je n'ai pas de cd de restauration.
pour info : j'arrive quand meme a acceder aux parametres de l'ordinateur
que dois faire? merci
je viens chercher de l'aide car je ne suis pas expert en informatique et je rencontre un gros probleme :
- impossible d'ouvrir mes fichiers (photos, musique...) mais possible d'ouvrir les dossiers
- icone windows accessible que par clic droit et seules possibilités : arreter ou se déconnecter ou internet explorer ...
- il n'y a que l'internet qui est accessible c'est une horreur... et je n'ai pas de cd de restauration.
pour info : j'arrive quand meme a acceder aux parametres de l'ordinateur
que dois faire? merci
1 réponse
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Bonjour,
Appuie simultanément sur les touches CTRL ALT SUPPR le gestionnaire de tâches s'ouvre clique sur Fichier puis sur Exécuter une nouvelle tâche Créer une tâche s'ouvre écrire rstrui.exe puis clique sur OK la restauration système s'ouvre choisi un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
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Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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