On n'entend pas la voix dans le combiné du tel!

Bonjour,

Notre téléphone Philips D405 fonctionnait bien jusqu'à présent. Tout d'un coup, on n'entend plus rien dans le combiné. Le téléphone sonne mais quand on décroche, pas de son. On n'entend pas la voix de la personne qui appelle. Rien. Même chose quand on essaie de téléphoner: ca sonne normalement mais quand l'autre personne répond, on n'entend rien. Ca n'est pas un problème du répondeur qui, lui, fonctionne. C'est la même chose sur les 2 autres combinés qui sont reliés à la base.
Une idée??? merci!!!