Confirugation impossible imprimant canon pixma mg 5700

Résolu
Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre -  
jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon pixma mg 5700, elle parait installé mais ne fonctionne pas, de plus je veux sous la mettre port usb et c impossible!
Ce n'est pas ma première imprimante mais là je reste sidérée ça fait 2 jours que je suis dessus.
je ne sais plus quoi faire , pourriez vous m'indiquez des pistes car je suis assez néophyte dans l'installation de matériel trop moderne.
Je vous remercie
Bien cordialement
Mme chaboudy

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Mariekris 

4 réponses

  1. Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 622
     
    Bonjour,
    Quel est le modèle exact car il y a 5 modéles différents.
    Le nom est marqué devant. Merci de votre réponse
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    1. Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre
       
      5750 merci
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  2. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Oui:

    PIXMA MG5740
    PIXMA MG5750
    PIXMA MG5751
    PIXMA MG5752
    PIXMA MG5753 ?????????????????

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    1. Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre
       
      5750
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    2. Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 622
       
      Bonjour Jeanbern,
      tu arrives à ouvrir la 5750 car pour moi ça mouline et rien ne s'ouvre !
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      1. Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre > Sergio39 Messages postés 5315 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Non je ne peux rien faire avec et là je vais la renvoyer trop de problème avec les canons!
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  3. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Alors ton pilote reprends le >ICI<

    Quel Windows et combien de bits 32 ou 64 ?
    Oderint dum metuent (Tibère)
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    1. Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre
       
      64 Windows 10
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    2. Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre
       
      Merci beaucoup mais aucun pilote ça m'affiche 0 pilote
      merci quand même je ne vais pas la garder et en changer car c'est bien la première fois que je rencontre ce genre de problème avec une imprimante ( je pense que chez canon c un peu réccurent
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    3. Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre
       
      En tous cas merci à vous tous et bonne journée!
      Je reviendrais vers vous pour vos compétences
      MARIEKRIS1257
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      1. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136 > Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre
         
        c'est dommage de ne pas essayer !!
        Bon c'est votre choix
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  4. jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
     
    Salut,
    ton pilote a été installé à partir du Cd ?
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    1. Mariekris1957 Messages postés 8 Statut Membre
       
      oui bien sûr! le problème c'est que sur le petit écran sur l'imprimante tourne en boucle l'installation des cartouches de 1 à6 ,je les aient installées correctement et je l'ai fait un certain nombre de fois , je ne comprends plis rien!
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