Confirugation impossible imprimant canon pixma mg 5700

Résolu/Fermé
Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017 - 8 janv. 2017 à 09:45
jeanbern Messages postés 13831 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 8 janv. 2017 à 11:57
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante canon pixma mg 5700, elle parait installé mais ne fonctionne pas, de plus je veux sous la mettre port usb et c impossible!
Ce n'est pas ma première imprimante mais là je reste sidérée ça fait 2 jours que je suis dessus.
je ne sais plus quoi faire , pourriez vous m'indiquez des pistes car je suis assez néophyte dans l'installation de matériel trop moderne.
Je vous remercie
Bien cordialement
Mme chaboudy
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4 réponses

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
8 janv. 2017 à 09:50
Bonjour,
Quel est le modèle exact car il y a 5 modéles différents.
Le nom est marqué devant. Merci de votre réponse
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Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017
8 janv. 2017 à 10:37
5750 merci
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jeanbern Messages postés 13831 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 976
8 janv. 2017 à 09:53
Oui:


PIXMA MG5740
PIXMA MG5750
PIXMA MG5751
PIXMA MG5752
PIXMA MG5753 ?????????????????

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Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017
8 janv. 2017 à 09:58
5750
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 461
8 janv. 2017 à 10:01
Bonjour Jeanbern,
tu arrives à ouvrir la 5750 car pour moi ça mouline et rien ne s'ouvre !
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Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017 > Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017
8 janv. 2017 à 10:41
Non je ne peux rien faire avec et là je vais la renvoyer trop de problème avec les canons!
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jeanbern Messages postés 13831 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 976
Modifié par jeanbern le 8/01/2017 à 10:01
Alors ton pilote reprends le >ICI<


Quel Windows et combien de bits 32 ou 64 ?
Oderint dum metuent (Tibère)

                
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Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017
Modifié par Mariekris1957 le 8/01/2017 à 10:38
64 Windows 10
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Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017
8 janv. 2017 à 10:43
Merci beaucoup mais aucun pilote ça m'affiche 0 pilote
merci quand même je ne vais pas la garder et en changer car c'est bien la première fois que je rencontre ce genre de problème avec une imprimante ( je pense que chez canon c un peu réccurent
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Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017
8 janv. 2017 à 10:46
En tous cas merci à vous tous et bonne journée!
Je reviendrais vers vous pour vos compétences
MARIEKRIS1257
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jeanbern Messages postés 13831 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 976 > Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017
8 janv. 2017 à 11:57
c'est dommage de ne pas essayer !!
Bon c'est votre choix
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jeanbern Messages postés 13831 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 976
8 janv. 2017 à 09:47
Salut,
ton pilote a été installé à partir du Cd ?
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Mariekris1957 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2017
8 janv. 2017 à 09:57
oui bien sûr! le problème c'est que sur le petit écran sur l'imprimante tourne en boucle l'installation des cartouches de 1 à6 ,je les aient installées correctement et je l'ai fait un certain nombre de fois , je ne comprends plis rien!
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