Bonjour, J'ai un duo gigaset A420 qui a fonctionné jusqu'à hier. Aujourd'hui, je ne peux plus appeler un téléphone "fixe"ni mobile . Un "fixe" ne peut me joindre mais un mobile oui. Merci Configuration: Windows / Firefox 50.0

Oui, mais je n'arrive pas à contacter l'extérieur et inversement

Problème téléphone duo gigaset A420

Réponse 2 / 9

poupougne13

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10 905
3 janv. 2017 à 19:06

Tu as écouté et supprimé les messages ?

Réponse 3 / 9

poupougne13

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10 905
3 janv. 2017 à 18:56

Tu peux appeler l'un avec l'autre....en appuyant sur la gauche du petit navigateur carré du milieu....mais si tu as messages affiché, c'est peut-être ça qui le bloque...

Réponse 4 / 9

baladur13

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13 011
3 janv. 2017 à 17:59

Bonjour,
Ce Gigaset est connecté à une box ? le voyant téléphone de la box est allumé ?
Essayer de réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.

jac5731js

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16
3 janv. 2017 à 18:07

Bonjour,
Oui connecté à une box sfr.
J'ai déjà fait cette opération.
Merci

baladur13

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13 011 > jac5731js

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3 janv. 2017 à 18:29

vu de la box tout est normal ? voyant téléphone allumé...?
Les combinés n'affiche rien d'anormal sur leurs écrans ?

jac5731js

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16 > baladur13

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3 janv. 2017 à 18:43

Oui , j'ai re-débanché, rallumé. Tout paraît normal.
Sur les combinés la charge paraît normale (barre pleine) . Sur l'un "NT1" et l'autre NT2 et en dessous, comme d'habitude " nouveaux messages".
Merci

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poupougne13

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10 905
3 janv. 2017 à 19:07

Frappe 192.168.1.1 dans ton navigateur, tu seras sur l'interface de ta box...regarde ce que ça dit pour "téléphonie"
Tu n'as pas un autre téléphone, même filaire, pour essayer ?

Réponse 6 / 9

poupougne13

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10 905
3 janv. 2017 à 20:57

Tu le prends sur la box, le MDP ?

Réponse 7 / 9

poupougne13

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10 905
3 janv. 2017 à 20:30

le >MDP est en 20 caractères alphanumériques, sans aucun espace ni autre chose, et les lettres doivent être saisies en minuscules....

jac5731js

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16
3 janv. 2017 à 20:47

Bonsoir,
En me connectant, l'accès est verrouillé car mon mot de passe dont je suis sûre n'est pas reconnu.
Alors que faire d'autre ....
Merci

baladur13

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13 011 > jac5731js

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3 janv. 2017 à 20:56

Avez-vous regardé le lien du message 12 ???

Réponse 8 / 9

poupougne13

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10 905
Modifié par poupougne13 le 3/01/2017 à 18:49

Bonsoir...

Pas plutôt INT1 et INT2 d'affiché ?!
J'ai les mêmes en trio :en haut à gauche, le signal, à droite la batterie, au milieu INTerne1, dessous à gauche la date, en face, l'heure et en dessous, le bandeau du menu....
Tu peux t'en servir d'interphone ?
Cdt,
@+

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)

jac5731js

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16
3 janv. 2017 à 18:49

Bonjour,
Oui INT1 et INT2
Non, ce sont des télephones : je suppose combiné 1 et 2.
Cdt

Réponse 9 / 9

jac5731js

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16
3 janv. 2017 à 19:39

non je n'ai pas d'autre téléphone.
En tapant les chiffres donnés, il n'accepte pas mon mot de passe dont je suis sûre

baladur13

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13 011
3 janv. 2017 à 20:25

Bonsoir,
Pour accès à l'interface Web
Voir
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/configurer-acces-interface-web-administration.html

Problème téléphone duo gigaset A420

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