Bonjour, J'ai un duo gigaset A420 qui a fonctionné jusqu'à hier. Aujourd'hui, je ne peux plus appeler un téléphone "fixe"ni mobile . Un "fixe" ne peut me joindre mais un mobile oui. Merci Configuration: Windows / Firefox 50.0

Oui, mais je n'arrive pas à contacter l'extérieur et inversement

Problème téléphone duo gigaset A420

Réponse 2 / 9

poupougne13 Messages postés 44641 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2023 10 491
3 janv. 2017 à 19:06

Tu as écouté et supprimé les messages ?

Réponse 3 / 9

poupougne13 Messages postés 44641 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2023 10 491
3 janv. 2017 à 18:56

Tu peux appeler l'un avec l'autre....en appuyant sur la gauche du petit navigateur carré du milieu....mais si tu as messages affiché, c'est peut-être ça qui le bloque...

Réponse 4 / 9

baladur13 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2023 13 112
3 janv. 2017 à 17:59

Bonjour,
Ce Gigaset est connecté à une box ? le voyant téléphone de la box est allumé ?
Essayer de réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 19
3 janv. 2017 à 18:07

Bonjour,
Oui connecté à une box sfr.
J'ai déjà fait cette opération.
Merci

baladur13 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2023 13 112 > jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017
3 janv. 2017 à 18:29

vu de la box tout est normal ? voyant téléphone allumé...?
Les combinés n'affiche rien d'anormal sur leurs écrans ?

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 19 > baladur13 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2023
3 janv. 2017 à 18:43

Oui , j'ai re-débanché, rallumé. Tout paraît normal.
Sur les combinés la charge paraît normale (barre pleine) . Sur l'un "NT1" et l'autre NT2 et en dessous, comme d'habitude " nouveaux messages".
Merci

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poupougne13 Messages postés 44641 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2023 10 491
3 janv. 2017 à 19:07

Frappe 192.168.1.1 dans ton navigateur, tu seras sur l'interface de ta box...regarde ce que ça dit pour "téléphonie"
Tu n'as pas un autre téléphone, même filaire, pour essayer ?

Réponse 6 / 9

poupougne13 Messages postés 44641 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2023 10 491
3 janv. 2017 à 20:57

Tu le prends sur la box, le MDP ?

Réponse 7 / 9

poupougne13 Messages postés 44641 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2023 10 491
3 janv. 2017 à 20:30

le >MDP est en 20 caractères alphanumériques, sans aucun espace ni autre chose, et les lettres doivent être saisies en minuscules....

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 19
3 janv. 2017 à 20:47

Bonsoir,
En me connectant, l'accès est verrouillé car mon mot de passe dont je suis sûre n'est pas reconnu.
Alors que faire d'autre ....
Merci

baladur13 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2023 13 112 > jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017
3 janv. 2017 à 20:56

Avez-vous regardé le lien du message 12 ???

Réponse 8 / 9

poupougne13 Messages postés 44641 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2023 10 491
Modifié par poupougne13 le 3/01/2017 à 18:49

Bonsoir...

Pas plutôt INT1 et INT2 d'affiché ?!
J'ai les mêmes en trio :en haut à gauche, le signal, à droite la batterie, au milieu INTerne1, dessous à gauche la date, en face, l'heure et en dessous, le bandeau du menu....
Tu peux t'en servir d'interphone ?
Cdt,
@+

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 19
3 janv. 2017 à 18:49

Bonjour,
Oui INT1 et INT2
Non, ce sont des télephones : je suppose combiné 1 et 2.
Cdt

Réponse 9 / 9

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription mardi 3 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2017 19
3 janv. 2017 à 19:39

non je n'ai pas d'autre téléphone.
En tapant les chiffres donnés, il n'accepte pas mon mot de passe dont je suis sûre

baladur13 Messages postés 45889 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2023 13 112
3 janv. 2017 à 20:25

Bonsoir,
Pour accès à l'interface Web
Voir
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/configurer-acces-interface-web-administration.html

Problème téléphone duo gigaset A420

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