Bonjour, J'ai un duo gigaset A420 qui a fonctionné jusqu'à hier. Aujourd'hui, je ne peux plus appeler un téléphone "fixe"ni mobile . Un "fixe" ne peut me joindre mais un mobile oui. Merci Configuration: Windows / Firefox 50.0

Problème téléphone duo gigaset A420

Réponse 1 / 9

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19

Oui, mais je n'arrive pas à contacter l'extérieur et inversement

Réponse 2 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 048

Tu as écouté et supprimé les messages ?

Réponse 3 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 048

Tu peux appeler l'un avec l'autre....en appuyant sur la gauche du petit navigateur carré du milieu....mais si tu as messages affiché, c'est peut-être ça qui le bloque...

Réponse 4 / 9

baladur13 Messages postés 47726 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 356

Bonjour,
Ce Gigaset est connecté à une box ? le voyant téléphone de la box est allumé ?
Essayer de réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19

Bonjour,
Oui connecté à une box sfr.
J'ai déjà fait cette opération.
Merci

baladur13 Messages postés 47726 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 356 > jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

vu de la box tout est normal ? voyant téléphone allumé...?
Les combinés n'affiche rien d'anormal sur leurs écrans ?

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19 > baladur13 Messages postés 47726 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention

Oui , j'ai re-débanché, rallumé. Tout paraît normal.
Sur les combinés la charge paraît normale (barre pleine) . Sur l'un "NT1" et l'autre NT2 et en dessous, comme d'habitude " nouveaux messages".
Merci

Réponse 5 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 048

Frappe 192.168.1.1 dans ton navigateur, tu seras sur l'interface de ta box...regarde ce que ça dit pour "téléphonie"
Tu n'as pas un autre téléphone, même filaire, pour essayer ?

Réponse 6 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 048

Tu le prends sur la box, le MDP ?

Réponse 7 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 048

le >MDP est en 20 caractères alphanumériques, sans aucun espace ni autre chose, et les lettres doivent être saisies en minuscules....

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19

Bonsoir,
En me connectant, l'accès est verrouillé car mon mot de passe dont je suis sûre n'est pas reconnu.
Alors que faire d'autre ....
Merci

baladur13 Messages postés 47726 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 356 > jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Avez-vous regardé le lien du message 12 ???

Réponse 8 / 9

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 11 048

Bonsoir...

Pas plutôt INT1 et INT2 d'affiché ?!
J'ai les mêmes en trio :en haut à gauche, le signal, à droite la batterie, au milieu INTerne1, dessous à gauche la date, en face, l'heure et en dessous, le bandeau du menu....
Tu peux t'en servir d'interphone ?
Cdt,
@+

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19

Bonjour,
Oui INT1 et INT2
Non, ce sont des télephones : je suppose combiné 1 et 2.
Cdt

Réponse 9 / 9

jac5731js Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 19

non je n'ai pas d'autre téléphone.
En tapant les chiffres donnés, il n'accepte pas mon mot de passe dont je suis sûre

baladur13 Messages postés 47726 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 356

Bonsoir,
Pour accès à l'interface Web
Voir
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/configurer-acces-interface-web-administration.html

Problème téléphone duo gigaset A420

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