Samsung Galaxy S4 qui s'éteint et se rallume.

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mel2437 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 14 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016 - 17 déc. 2016 à 21:13
mel2437 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 14 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016 - 17 déc. 2016 à 22:33
Bonsoir tout le monde !

Alors voilà je vais vous expliquez mon problème depuis déjà plus d'un mois.
Mon téléphone s'éteint quand je suis généralement sur mes applications comme Facebook, Snapchat, Pokémon Go, Internet, Messages etc.. (il s'éteint en ''faisant des bandes horizontales noires"), et parfois quand il se rallume et que le logo Samsung GALAXY S4 apparaît, l'écran est vert avec pleins de petits points.
Il m'est aussi arrivé que mon tél se rallume et s'éteigne à répétitions, et que ma batterie descendait de 60 ou 50 % à 10 % ou 15% ou moins ..
Ainsi j'ai fais plusieurs recherches sur Internet et j'ai vu que cela pouvait venir de la batterie (cela fait 2 ans que j'ai mon téléphone, il n'est plus sous garantie), donc aujourd'hui je suis allée voir dans un magasin spécialisé pour acheter une batterie, il a bien fonctionné pendant 1h environ puis s'est ré-éteint.. cela ne vient donc pas de ma batterie ..
J'ai également fait une remise à l'état d'usine de mon tél mais sans conviction ..

Je voudrais donc savoir si c'est déjà arrivé à quelqu'un et de quoi pourrait venir mon problème ?

Merci d'avance !
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1 réponse

Judge_DT Messages postés 28790 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 952
17 déc. 2016 à 21:16
Salut,

ça peut venir d'une (sur)chauffe inhabituel et anormal, est-ce que le téléphone ne chauffe pas plus qu'auparavant durant les mêmes usages ?

Ou ça peut aussi provenir d'une soudure ou d'un composant électronique défectueux, pour le coup.
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mel2437 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 14 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2016
17 déc. 2016 à 22:33
Oui effectivement il chauffe un petit peu (vers le haut de mon téléphone) mais il n'est pas hyper chaud ou brûlant ..

Ah .. c'est possible, enfin j'espère pas car c'est galère si c'est cela :/
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