Imprimante qui ne repond plus
manou7249
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kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
mon imprimante epson xp 335 qui fonctionnait jusqu'à présent ne veut plus rien savoir (je l'ai depuis 5 mois) je peux imprimer la page de test mais les taches restent dans la file d'attente
qui peux m'aider merci merci
mon imprimante epson xp 335 qui fonctionnait jusqu'à présent ne veut plus rien savoir (je l'ai depuis 5 mois) je peux imprimer la page de test mais les taches restent dans la file d'attente
qui peux m'aider merci merci
2 réponses
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Slt
Il est plutôt curieux que la feuille test s'imprime si d'autres jobs sont en file d'attente
A moins que tu ne parles d'une feuille test obtenue à partir du panneau de commandes de l'imprimante elle-même ???
Pour supprimer les documents en attente
Démarrer === tous les programmes === accessoires === clic droit sur Invite de commandes === exécuter en tant qu'administrateur
Dans la fenêtre noire qui s’ouvre tu tapes net stop spooler puis appui sur la touche enter
Avec l'explorateur Windows, tu vas dans C:\Windows\System32\spool\PRINTERS et tu supprimes les fichiers qui s'y trouvent
tu retournes dans la fenêtre noire et tu tu tapes net start spooler puis appui sur la touche enter
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merci kaumune jai supprimé les fichiers en attente et c vrai que la feullie test est imprimée a partir de l imprimante elle meme mais je nai pas resolu mon probleme merci quand meme
