Philips 55PUT6101 Smart TV problème Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens d'acheter une télévision de marque Philips, modèle 55PUT6101.
Les premier jours aucun soucis avec le Smart TV.
Depuis 4-5 jours le Smart TV est plus accessible.
Connexion au serveur... cela reste comme ça....
J'ai déjà effectuer les manœuvres comme 
- réinitialiser la TV,
- vider les cookies,
- téléphoner plusieurs fois au support Philips qui m'indique d'essayer de temps à autre pour voir si la connexion fonctionne à nouveau!
Super quoi, j'ai bon tout essayer, rien ne s'arrange alors si quelqu'un a une solution au problème...
PS : sachant que j'ai la Tv depuis 1 semaine et que les 2 premiers jours cela fonctionnait...
Bien à vous
Configuration: iPhone / Safari 10.0

Support Philips · Answer

Cher Client, 
Nous sommes désolés de lir cela. Afin de vous aider, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer votre numéro de dossier SAV?
Cdt, 
PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Philips 55PUT6101 Smart TV problème

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