Installer imprimante HP C4180 sur ordinateur LENOVO

Résolu/Fermé

BB94200 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016 - 4 déc. 2016 à 13:36
billmaxime Messages postés 50344 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 - 4 déc. 2016 à 15:23

Bonjour,

J'ai acheté il y a un mois un nouvel ordinateur portable LENOVO G70. J'ai un logiciel de l'imprimante HP Photosmart C4180 daté de 2006 de mon ancien ordinateur COMPAQ. Or l'installation de ce logiciel a échoué sur l'ordinateur LENOVO. Le message suivant est le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge... Système actuel : 602.64. Comment faire pour installer cette imprimante ? Merci énormément pour votre aide.
Cordialement.

BB94200

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3 réponses

Réponse 1 / 3

gaga of xp Messages postés 1516 Date d'inscription dimanche 29 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2017 127
4 déc. 2016 à 13:46

Bonjour,
ton lenovo doit tourner sous Windows 10. Essaye dans le panneau de configuration/programmes/programmes et fonctionalités/exécuter des programmes conçus pour des versions antérieures de windows

BB94200 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016
4 déc. 2016 à 15:19

Bonjour Gaga of xp

J'ai réussi à télécharger le pilote. Merci beaucoup !
Bon dimanche.

Réponse 2 / 3

billmaxime Messages postés 50344 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 999
4 déc. 2016 à 13:57

salut

si tu n'as plus le CD d'installation pour ton imprimante, télécharge le pilote sur le site HP

https://support.hp.com/ch-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C4100-All-in-One-Printer-series/1142450/model/1142452

choisi ton OS (w7/w8 etc...) en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

PS: l'installation se fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande

@+

BB94200 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 4 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016
4 déc. 2016 à 15:18

Bonjour Billmaxime,

J'ai réussi à télécharger le pilote. Merci beaucoup !
Bon dimanche.c

Réponse 3 / 3

billmaxime Messages postés 50344 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 5 999
4 déc. 2016 à 15:23

re

J'ai réussi à télécharger le pilote. Merci beaucoup !

ok, et tu as réussi a faire l'installation?

@+

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