Prise jack reconnue mais pas de son

durpc -  
bonjour a tous.
voila j'ai un probleme depuis maintenant une semaine.
j'ai reformater mon pc et depuis plus de son par les jack malgres la reconnaissance.
par contre avec un casque usb pas de soucie.
les driver sont a jour....
pouvez vous m'aider svp car sa devient assez chiant de ne pas avoir se son par les haut parleur.
merci a ceux qui reponderons.

19 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'absence de son via les haut-parleurs après un reformatage, alors que le casque USB fonctionne et que les pilotes Realtek semblent à jour, selon les utilisateurs. Les propositions d’aide incluent la réinstallation des pilotes Realtek via le gestionnaire de périphériques et le panneau de configuration, puis le redémarrage et le test des haut-parleurs par défaut. D’autres réponses suggèrent d’ouvrir le gestionnaire et de vérifier les périphériques audio, vidéo et jeu, d’identifier le périphérique par défaut et de désinstaller les doublons éventuels. Enfin, plusieurs participants évoquent des causes matérielles ou des conflits entre Realtek et d’autres contrôleurs (AMD) et recommandent de vérifier le branchement physique du port jack vert.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    --> Système d'exploitation ?
    --> 32 ou 64 bits ?

    0
    1. durpc Auteur
      bonjour,alors carte mere MS A99X EVO system 64 bit windows 10.
      dans le gestionnaire de peripherique j'ai:

      peripherique Hight Definition Audio
      Realtek Hight Definition Audio
      USB audio device
      le numero de la carte graphique est PCI\VEN_1002&DEV_683&SUBSYS_E213174B&REV_00
      0
  2. kaneagle Modérateur
    Donne le no. d'identifiant de matériel du peripherique Hight Definition Audio

    Le no. pour la carte graphique est incomplet pour le DEV:
    PCI\VEN_1002&DEV_683&SUBSYS_E213174B&REV_00

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. durpc Auteur
      donc le numero de hight definition audio est:

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1003

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100

      et pour la carte graphique j'ai tous sa:

      PCI\VEN_1002&DEV_683F&SUBSYS_E213174B&REV_00

      PCI\VEN_1002&DEV_683F&SUBSYS_E213174B

      PCI\VEN_1002&DEV_683F&CC_030000

      PCI\VEN_1002&DEV_683F&CC_0300
      0
  3. kaneagle Modérateur
    Essaie ce --> Chipset
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe

    0
    1. durpc Auteur
      je vient d'effectuer l'installation ainsi qu'un redemarage mais sans succes
      0
  4. kaneagle Modérateur
    Essaie celui-ci --> AMD (211 mb)
    0
    1. durpc Auteur
      sans succes non plus :/
      0
  6. kaneagle Modérateur
    Fais clic droit sur le pilote --> non-whql-win10-64bit-radeon....exe
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le dossier du pilote dézippé --> non-whql-win10-64bit-radeon....
    Lance le setup.exe


    0
    1. durpc Auteur
      a tu teamviewer?tu pourrait prendre la main directement sur mon ordinateur
      0
  7. kaneagle Modérateur
    La discussion doit se continuer ici.
    As-tu lancé le setup.exe ?

    Dans le gestionnaire des périphériques
    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
    0
    1. durpc Auteur
      le setup a ete installer

      dans le gestionnaire des peripherique j'ai:

      AMD High Definition Audio Device
      Realtek High Definition Audio
      0
  8. kaneagle Modérateur
    Clic droit sur démarrer
    Panneau de configuration
    Son
    Vérifie si c'est bien Realtek audio (haut-parleurs) qui est par défaut.


    0
    1. durpc Auteur
      il est bien definie par default et a coter j'ai les barre verte qui sont en mouvement lorsque je lance une musique,mais aucun son ne sort.
      c'est bien realtek hight definition audio
      0
  9. kaneagle Modérateur
    Derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert) ?
    0
    1. durpc Auteur
      oui oui bien relier,et c'est pareil lorsque je branche le jack a l'avant,les barre verte monte mais rien ne sort,les enceintes sont fonctionnel car je les est tester sur le pc de ma femme
      0
  10. kaneagle Modérateur
    Clic droit sur démarrer
    Exécuter
    Tape --> services.msc et OK.

    Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
    0
    1. durpc Auteur
      il a bien démarré et est en automatique au démarrage.
      0
  11. kaneagle Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur Realtek high Definition audio
    Désinstaller

    Clique sur Action
    Rechercher les modificatiuons sur le matériel.
    0
    1. durpc Auteur
      c'est fait et il vient de me réinstaller le pilote automatiquement.
      mais je n'est toujours rien
      0
  12. kaneagle Modérateur
    Simple vérification:
    Le son n'est pas en position muet ?
    Le volume n'est pas à zéro ?
    0
    1. durpc Auteur
      Non j'ai bien vérifier tout sa et tout est bon.
      La je commence vraiment a sécher..
      0
  13. kaneagle Modérateur
    Je n'ai plus d'idées !

    Possiblement que la carte est défectueuse ?
    0
    1. durpc Auteur
      c'est la carte son intégrer,tout aller bien jusqu’à le reformatage et le bios remis a zéro,donc je suis sceptique que la carte sois defectueuse
      0
  14. kaneagle Modérateur
    Le bios remis à zéro ?

    Va dans le bios, vérifie si l'audio device est sur enable ou en auto.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. durpc Auteur
      ANTIVER
      HD
      SPDIF

      il y'a sa
      0
  15. kaneagle Modérateur
    As-tu regardé dans integrated peripherals ou on-board device ?
    0
    1. durpc Auteur
      je vais voir si j'ai sa dans mon BIOS
      0
    2. durpc Auteur
      Alors j'ai bien on-board device
      0
  16. kaneagle Modérateur
    L'audio est sur enable ou auto ?
    0
    1. durpc Auteur
      Alors j'ai tout sa:

      Via 1394 enable
      Jmb storage controller enable
      Jmb storage oprl enable
      Display option rome enable
      Asmedia 3.0 controller enable
      As media 3.0 battery charging disable
      Realtek lan controller enable
      Realtek pxe oprom disable
      S3 vidéo repost disable

      Après ya hd audio azalia device enable
      Azalia front panel hd
      Spdif lut type spdif
      0
  17. kaneagle Modérateur
    Essaie ce pilote --> Audio
    0
    1. durpc Auteur
      j'essaye de suite
      0
    2. durpc Auteur
      le setup a ete installer est toujours rien......
      0
    3. durpc Auteur
      Plus personne pour m'aider?
      0
  18. kaneagle Modérateur
    Dernière proposition:
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur Realtek high definition audio
    Désinstaller ( incluant tous les pilotes)

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Realtek high definition audio

    Essaie celui-ci --> Realtek audio
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. durpc Auteur
      je vien de tout faire mais pas moyen.
      dans le bios tout est bon?
      je pense acheter un adaptateur usb vers jack.
      0
    2. durpc Auteur
      je vien de voir que sa me dit
      "cette page blanche indique qu'aucun peripherique audio n'est brancher sur le systeme"
      c'est assez bizarre car quand je branche le jack sa me dit bien haut parleur frontale
      0
  19. kaneagle Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur Realtek high definition audio
    Désactive-le
    Réactive-le
    0
    1. durpc Auteur
      Déjà fait et sans succès
      0
  20. kaneagle Modérateur
    Peut-être essayer une autre carte audio ?
    0
    1. durpc Auteur
      je n'est pas de carte audio sous la main :/
      0

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