Prise jack reconnue mais pas de son

durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous.
voila j'ai un probleme depuis maintenant une semaine.
j'ai reformater mon pc et depuis plus de son par les jack malgres la reconnaissance.
par contre avec un casque usb pas de soucie.
les driver sont a jour....
pouvez vous m'aider svp car sa devient assez chiant de ne pas avoir se son par les haut parleur.
merci a ceux qui reponderons.

19 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,alors carte mere MS A99X EVO system 64 bit windows 10.
dans le gestionnaire de peripherique j'ai:

peripherique Hight Definition Audio
Realtek Hight Definition Audio
USB audio device
le numero de la carte graphique est PCI\VEN_1002&DEV_683&SUBSYS_E213174B&REV_00
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Donne le no. d'identifiant de matériel du peripherique Hight Definition Audio

Le no. pour la carte graphique est incomplet pour le DEV:
PCI\VEN_1002&DEV_683&SUBSYS_E213174B&REV_00

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc le numero de hight definition audio est:

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1003

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100


et pour la carte graphique j'ai tous sa:

PCI\VEN_1002&DEV_683F&SUBSYS_E213174B&REV_00

PCI\VEN_1002&DEV_683F&SUBSYS_E213174B

PCI\VEN_1002&DEV_683F&CC_030000

PCI\VEN_1002&DEV_683F&CC_0300
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie ce --> Chipset
Dézippe-le
Lance le setup.exe

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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vient d'effectuer l'installation ainsi qu'un redemarage mais sans succes
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie celui-ci --> AMD (211 mb)
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sans succes non plus :/
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Fais clic droit sur le pilote --> non-whql-win10-64bit-radeon....exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le dossier du pilote dézippé --> non-whql-win10-64bit-radeon....
Lance le setup.exe


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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
a tu teamviewer?tu pourrait prendre la main directement sur mon ordinateur
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
La discussion doit se continuer ici.
As-tu lancé le setup.exe ?

Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le setup a ete installer

dans le gestionnaire des peripherique j'ai:

AMD High Definition Audio Device
Realtek High Definition Audio
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Clic droit sur démarrer
Panneau de configuration
Son
Vérifie si c'est bien Realtek audio (haut-parleurs) qui est par défaut.


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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il est bien definie par default et a coter j'ai les barre verte qui sont en mouvement lorsque je lance une musique,mais aucun son ne sort.
c'est bien realtek hight definition audio
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert) ?
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui oui bien relier,et c'est pareil lorsque je branche le jack a l'avant,les barre verte monte mais rien ne sort,les enceintes sont fonctionnel car je les est tester sur le pc de ma femme
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Clic droit sur démarrer
Exécuter
Tape --> services.msc et OK.

Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il a bien démarré et est en automatique au démarrage.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Realtek high Definition audio
Désinstaller

Clique sur Action
Rechercher les modificatiuons sur le matériel.
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est fait et il vient de me réinstaller le pilote automatiquement.
mais je n'est toujours rien
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Simple vérification:
Le son n'est pas en position muet ?
Le volume n'est pas à zéro ?
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non j'ai bien vérifier tout sa et tout est bon.
La je commence vraiment a sécher..
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Je n'ai plus d'idées !

Possiblement que la carte est défectueuse ?
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est la carte son intégrer,tout aller bien jusqu’à le reformatage et le bios remis a zéro,donc je suis sceptique que la carte sois defectueuse
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Le bios remis à zéro ?

Va dans le bios, vérifie si l'audio device est sur enable ou en auto.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ANTIVER
HD
SPDIF

il y'a sa
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
As-tu regardé dans integrated peripherals ou on-board device ?
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais voir si j'ai sa dans mon BIOS
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors j'ai bien on-board device
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
L'audio est sur enable ou auto ?
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors j'ai tout sa:

Via 1394 enable
Jmb storage controller enable
Jmb storage oprl enable
Display option rome enable
Asmedia 3.0 controller enable
As media 3.0 battery charging disable
Realtek lan controller enable
Realtek pxe oprom disable
S3 vidéo repost disable



Après ya hd audio azalia device enable
Azalia front panel hd
Spdif lut type spdif
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mon BIOS est identique a la video
https://www.youtube.com/watch?v=XFczfXiXbzA
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie ce pilote --> Audio
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'essaye de suite
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le setup a ete installer est toujours rien......
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Plus personne pour m'aider?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Dernière proposition:
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Realtek high definition audio
Désinstaller ( incluant tous les pilotes)

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek high definition audio

Essaie celui-ci --> Realtek audio
Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vien de tout faire mais pas moyen.
dans le bios tout est bon?
je pense acheter un adaptateur usb vers jack.
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vien de voir que sa me dit
"cette page blanche indique qu'aucun peripherique audio n'est brancher sur le systeme"
c'est assez bizarre car quand je branche le jack sa me dit bien haut parleur frontale
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur Realtek high definition audio
Désactive-le
Réactive-le
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà fait et sans succès
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Peut-être essayer une autre carte audio ?
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durpc Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'est pas de carte audio sous la main :/
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