Prise jack reconnue mais pas de son

durpc Messages postés 25 Statut Membre -  
durpc Messages postés 25 Statut Membre -
bonjour a tous.
voila j'ai un probleme depuis maintenant une semaine.
j'ai reformater mon pc et depuis plus de son par les jack malgres la reconnaissance.
par contre avec un casque usb pas de soucie.
les driver sont a jour....
pouvez vous m'aider svp car sa devient assez chiant de ne pas avoir se son par les haut parleur.
merci a ceux qui reponderons.

19 réponses

Résumé de la discussion

Problème d'absence de son via les haut-parleurs après un reformatage, alors que le casque USB fonctionne et que les pilotes Realtek semblent à jour, selon les utilisateurs. Les propositions d’aide incluent la réinstallation des pilotes Realtek via le gestionnaire de périphériques et le panneau de configuration, puis le redémarrage et le test des haut-parleurs par défaut. D’autres réponses suggèrent d’ouvrir le gestionnaire et de vérifier les périphériques audio, vidéo et jeu, d’identifier le périphérique par défaut et de désinstaller les doublons éventuels. Enfin, plusieurs participants évoquent des causes matérielles ou des conflits entre Realtek et d’autres contrôleurs (AMD) et recommandent de vérifier le branchement physique du port jack vert.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    --> Système d'exploitation ?
    --> 32 ou 64 bits ?

    0
    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      bonjour,alors carte mere MS A99X EVO system 64 bit windows 10.
      dans le gestionnaire de peripherique j'ai:

      peripherique Hight Definition Audio
      Realtek Hight Definition Audio
      USB audio device
      le numero de la carte graphique est PCI\VEN_1002&DEV_683&SUBSYS_E213174B&REV_00
      0
  2. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Donne le no. d'identifiant de matériel du peripherique Hight Definition Audio

    Le no. pour la carte graphique est incomplet pour le DEV:
    PCI\VEN_1002&DEV_683&SUBSYS_E213174B&REV_00

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      donc le numero de hight definition audio est:

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100&REV_1003

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1002&DEV_AA01&SUBSYS_00AA0100


      et pour la carte graphique j'ai tous sa:

      PCI\VEN_1002&DEV_683F&SUBSYS_E213174B&REV_00

      PCI\VEN_1002&DEV_683F&SUBSYS_E213174B

      PCI\VEN_1002&DEV_683F&CC_030000

      PCI\VEN_1002&DEV_683F&CC_0300
      0
  3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie ce --> Chipset
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe

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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      je vient d'effectuer l'installation ainsi qu'un redemarage mais sans succes
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  4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie celui-ci --> AMD (211 mb)
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      sans succes non plus :/
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  6. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Fais clic droit sur le pilote --> non-whql-win10-64bit-radeon....exe
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le dossier du pilote dézippé --> non-whql-win10-64bit-radeon....
    Lance le setup.exe


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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      a tu teamviewer?tu pourrait prendre la main directement sur mon ordinateur
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  7. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    La discussion doit se continuer ici.
    As-tu lancé le setup.exe ?

    Dans le gestionnaire des périphériques
    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      le setup a ete installer

      dans le gestionnaire des peripherique j'ai:

      AMD High Definition Audio Device
      Realtek High Definition Audio
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  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Clic droit sur démarrer
    Panneau de configuration
    Son
    Vérifie si c'est bien Realtek audio (haut-parleurs) qui est par défaut.


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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      il est bien definie par default et a coter j'ai les barre verte qui sont en mouvement lorsque je lance une musique,mais aucun son ne sort.
      c'est bien realtek hight definition audio
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  9. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise (jack vert) ?
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      oui oui bien relier,et c'est pareil lorsque je branche le jack a l'avant,les barre verte monte mais rien ne sort,les enceintes sont fonctionnel car je les est tester sur le pc de ma femme
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  10. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Clic droit sur démarrer
    Exécuter
    Tape --> services.msc et OK.

    Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      il a bien démarré et est en automatique au démarrage.
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  11. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur Realtek high Definition audio
    Désinstaller

    Clique sur Action
    Rechercher les modificatiuons sur le matériel.
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      c'est fait et il vient de me réinstaller le pilote automatiquement.
      mais je n'est toujours rien
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  12. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Simple vérification:
    Le son n'est pas en position muet ?
    Le volume n'est pas à zéro ?
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      Non j'ai bien vérifier tout sa et tout est bon.
      La je commence vraiment a sécher..
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  13. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Je n'ai plus d'idées !

    Possiblement que la carte est défectueuse ?
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      c'est la carte son intégrer,tout aller bien jusqu’à le reformatage et le bios remis a zéro,donc je suis sceptique que la carte sois defectueuse
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  14. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Le bios remis à zéro ?

    Va dans le bios, vérifie si l'audio device est sur enable ou en auto.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      ANTIVER
      HD
      SPDIF

      il y'a sa
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  15. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    As-tu regardé dans integrated peripherals ou on-board device ?
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      je vais voir si j'ai sa dans mon BIOS
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    2. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      Alors j'ai bien on-board device
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  16. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    L'audio est sur enable ou auto ?
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      Alors j'ai tout sa:

      Via 1394 enable
      Jmb storage controller enable
      Jmb storage oprl enable
      Display option rome enable
      Asmedia 3.0 controller enable
      As media 3.0 battery charging disable
      Realtek lan controller enable
      Realtek pxe oprom disable
      S3 vidéo repost disable



      Après ya hd audio azalia device enable
      Azalia front panel hd
      Spdif lut type spdif
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  17. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie ce pilote --> Audio
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      j'essaye de suite
      0
    2. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      le setup a ete installer est toujours rien......
      0
    3. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      Plus personne pour m'aider?
      0
  18. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Dernière proposition:
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur Realtek high definition audio
    Désinstaller ( incluant tous les pilotes)

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Realtek high definition audio

    Essaie celui-ci --> Realtek audio
    Redémarre le pc.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      je vien de tout faire mais pas moyen.
      dans le bios tout est bon?
      je pense acheter un adaptateur usb vers jack.
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    2. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      je vien de voir que sa me dit
      "cette page blanche indique qu'aucun peripherique audio n'est brancher sur le systeme"
      c'est assez bizarre car quand je branche le jack sa me dit bien haut parleur frontale
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  19. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur Realtek high definition audio
    Désactive-le
    Réactive-le
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      Déjà fait et sans succès
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  20. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Peut-être essayer une autre carte audio ?
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    1. durpc Messages postés 25 Statut Membre
       
      je n'est pas de carte audio sous la main :/
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