Connexion à un cable local

Fermé
GAelle - Modifié par kaneagle le 1/12/2016 à 15:17
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 1 déc. 2016 à 15:16
Bonjour,

Je n'arrive pas a me connecter sur le net.
Chaque fois que je branche le câble, il signale pas d’accès internet, pourtant aucun pilote n'a de problème.
La carte réseau est Realtek PCIe GBE Familly Controller
version 7.78.1218.2013

J'ai un ordinateur de marque HP
Processeur: Intel Core i3-3240 CPU 3.40Hz
RAM 8 Go
système d'exploitation 64 bits
Windows 7 Professional

Merci.

1 réponse

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
1 déc. 2016 à 15:16
Bonjour,

Fais un reset du modem et routeur:
Ferme le pc
Déconnecte le modem ainsi que le routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Reconnecte le modem et routeur sur la prise murale
Démarre le pc.

Si le problème persiste:
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invites des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Redémarre le pc.
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