Menu
  1. Accueil
  2. Forum d'assistance informatique
  3. Mobile
  4. Samsung

Problème de lecture vidéos [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 15 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
21 novembre 2016
 -
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
 -
Bonjour,

je possède un Samsung Galaxy J5 de début 2016. Quand je souhaite lire une vidéo de ma galerie photo, j'ai le son, mais pas d'image, à la place j'ai un logo affichant une télévision pointée par une flèche. Je me suis mis en mode avion pour essayer de la lire, en pensant que mon téléphone était connecté à une TV quelconque, mais non rien y fait. J'ai aussi essayé de les lire avec VLC, même résultat, pas d'image. Cependant, les vidéos sur youtube se lisent très bien.

Si vous avez la solution a mon problème je suis preneur :)

Bien cordialement

Afficher la suite

1 réponse

Réponse 1 / 1
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
 6 672
Salut,

Les vidéos de ta galerie photo ont été enregistrée avec le J5 ?

Si tu ne peux pas les lire il faudrait peut être les télécharger.

Si elles sont déjà sur le J5 et que ce n'est pas le smartphone qui les a enregistré, c'est que le format vidéo n'est pas supporté par l'appareil.

Il convient donc de les convertir en mp4 pour pouvoir les lires.
Merci
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 63840 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Signaler
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 15 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
21 novembre 2016
Salut, tout d'abord merci de ta réponse

Les vidéos enregistrée avec le J5 ont ce problème, tout comme les vidéos (series, films, etc..) importer depuis mon pc sur ma carte SD.

Aucune vidéo dans mon téléphone ne peut être lue avec l'image :/
Signaler
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
 6 672 >
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 15 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
21 novembre 2016
Réinitialises le smartphone après avoir sauvegardé les données personnelles sur le PC.

Ensuite, réessaies la lecture des vidéos.

Pour les séries, contrôles que celle-ci soient en mp4.

Si ce n'est pas le cas, convertis les avec MP4 Converter.

Galaxy J3/J5/J7 video format supported: H.263, H.264 (AVC), MPEG4, VP8, WMV RMVB

Galaxy J3/J5/J7 audio format supported: MP3, AAC / AAC + / eAAC +, WMA, AMR-NB/WB, Vorbis, FLAC, WAV

Galaxy J3/J5/J7 video format NOT supported: Blu-ray, DVD, ISO, IFO, VOB, MTS, MKV, AVI, FLV, MOV, MPG, M2TS, M4V, VOB, TiVo, MXF, etc.
Signaler
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 15 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
21 novembre 2016
Merci bien, je vais essayer, je te tient au courant
Signaler
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 15 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
21 novembre 2016
Problème résolu en redémarrant plusieurs fois le téléphone et en vidant le cache des appli :)
Signaler
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
 6 672 >
Messages postés
5
Date d'inscription
lundi 15 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
21 novembre 2016
Marque ton sujet en résolu.

https://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu

Bonne soirée.
Posez votre question