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Problème lecture vidéos WhatsApp

Résolu/Fermé
NEL10400 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 14 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2020 - 14 oct. 2020 à 19:57
ossmans Messages postés 1 Date d'inscription lundi 31 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2022 - 31 janv. 2022 à 11:30
Bonjour,

Depuis qq jours impossible pour moi de lire une vidéo sur l’application whatsapp. Celles qu’on m’envoie ou même celles précédemment reçues. Je la visualise sur mon écran, il me propose de la lancer mais lorsque j’appuie sur « play » elle ne se lance pas. Elle revient automatiquement sur «pause» et 0 minutes.
J’ai tout essayé en vain, forcer la fermeture de l’application, la supprimer définitivement et la réinstaller, réinitialiser les réglages ! Rien y fait ???? . Quelqu’un peut-il m’aider svp?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Kawkaw
17 oct. 2020 à 08:53
Bonjour,
Je suis sur iPhone 12, et jlobserve le même on depuis quelques jour, est ce lié à la mise à jour iPhone ?
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NEL10400 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 14 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2020
Modifié le 17 oct. 2020 à 12:00
Bonjour Kawkaw, eh bien je pense que oui car le pb se posait depuis la nouvelle MAJ IOS, et ce matin ça remarche suite à la nouvelle mise à jour d’amélioration que j’ai faite hier .
0
Alexzandre
24 nov. 2020 à 22:38
Bonjour,

Il suffit d’éteindre et rallumer votre iPhone.
Dans mon cas ça a fonctionné.
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