Problème lecture vidéos WhatsApp

Résolu
NEL10400 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ossmans Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis qq jours impossible pour moi de lire une vidéo sur l’application whatsapp. Celles qu’on m’envoie ou même celles précédemment reçues. Je la visualise sur mon écran, il me propose de la lancer mais lorsque j’appuie sur « play » elle ne se lance pas. Elle revient automatiquement sur «pause» et 0 minutes.
J’ai tout essayé en vain, forcer la fermeture de l’application, la supprimer définitivement et la réinstaller, réinitialiser les réglages ! Rien y fait ???? . Quelqu’un peut-il m’aider svp?
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3 réponses

Kawkaw
 
Bonjour,
Je suis sur iPhone 12, et jlobserve le même on depuis quelques jour, est ce lié à la mise à jour iPhone ?
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NEL10400 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Kawkaw, eh bien je pense que oui car le pb se posait depuis la nouvelle MAJ IOS, et ce matin ça remarche suite à la nouvelle mise à jour d’amélioration que j’ai faite hier .
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Alexzandre
 
Bonjour,

Il suffit d’éteindre et rallumer votre iPhone.
Dans mon cas ça a fonctionné.
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