Colis bloqué à la douane de Bruxelles
mizaza
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greg -
greg -
Bonjour ,
Je poste sur ce forum pour avoir une information :
J'ai acheté en ligne 2 objets , qui sont envoyé depuis la chine .
J'ai reçu une lettre BPI CUSTOMS CLEARANCE pour m'informer que le coli est bloqué a la douane à Bruxelles. Nr d'envoi RS634159778NL - nr répertoire 213693.
Que faire pour débloquer mon coli ?
Je poste sur ce forum pour avoir une information :
J'ai acheté en ligne 2 objets , qui sont envoyé depuis la chine .
J'ai reçu une lettre BPI CUSTOMS CLEARANCE pour m'informer que le coli est bloqué a la douane à Bruxelles. Nr d'envoi RS634159778NL - nr répertoire 213693.
Que faire pour débloquer mon coli ?
4 réponses
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
Il y a QUOI dans le colis?
A+-
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Re:
Soit il s'agit d'un problème de non conformité. Destruction.
Soit il n'y a pas de facture jointe. Là je pense qu'on te l'aurait demandée.
Je pense pour la première hypothèse. Ces C.E sont classées dans la catégorie 'médicaments' soumis à une réglementation sévère..
A+- Bonjour,
Bpost me demande d'envoyer une preuve de paiement, pays d'origine, valeur et devise, nature des marchandises + code marchandise, moyennant le paiement de €15 puisque j'ai payé €46,13 pour les 2 E-cigarettes.
Merci à vous d'avoir pris la peine de me répondre. J'espère après avoir envoyé les documents ci-dessus je vais recevoir ma marchandise.
a+
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