Ma barrette de ram n'est pas détecté
Bonjour a tous ! ,
Je viens d’acquérir une barrette de ram de 4 GO , après l'avoir monte je remarque que mon pc ne la détecte pas. Je décide donc de lancer CPU-Z pour voir si il détecte ma barrette de ram, et la comme par magie il la détecte. Pourtant via le panneau de configuration , je vois bien que l'ordinateur détecte 4 GO de mémoire vive alors que CPU-Z en détecte 8 GO.
Que faire ? Merci de votre aide
PS : Je vous joins les captures d'ecrans de CPU-Z et du panneau de configuration et un rapport de CPU-Z
rapport : https://pastebin.com/BBuusntj
Je viens d’acquérir une barrette de ram de 4 GO , après l'avoir monte je remarque que mon pc ne la détecte pas. Je décide donc de lancer CPU-Z pour voir si il détecte ma barrette de ram, et la comme par magie il la détecte. Pourtant via le panneau de configuration , je vois bien que l'ordinateur détecte 4 GO de mémoire vive alors que CPU-Z en détecte 8 GO.
Que faire ? Merci de votre aide
PS : Je vous joins les captures d'ecrans de CPU-Z et du panneau de configuration et un rapport de CPU-Z
rapport : https://pastebin.com/BBuusntj
8 réponses
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ContributeurBonjour
Il y a peut-etre un probleme de compatibilité :
La Samsung fonctionne à 1,35V , la Nania à 1,50V .
Est-ce que , seules dans la machine , les 2 fonctionnent ?
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Salut.
Vérifies différemment la RAM:
1- appuies sur les 3 touches Ctrl + shift + Echap > Ceci ouvre le Gestionnaire des tâches
2- Cliques sur onglet Performance puis sur Mémoire comme ici:
As-tu 8 Go ou 4 Go ?
@+
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Contributeur Ambassadeursalut
avec Nanya , tu aurais dû prendre sa sœur Corsair
Nanya est Corsair Singapour
si tu peux te la faire remplacer
à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul -
Contributeur Ambassadeurtu l'as achetée sur quel site , je ne trouve pas
donc >>> celle-ci <<< que tu as dès le départ ???
cela me semble étrange , je dirais que ce serait plutôt la Nanya au départ
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul -
Contributeur AmbassadeurSalut
Le problème c'est windows, puisque CPUZ voit bien les 8 Go, c'est que le matériel est ok, le problème viens de l'OS, donc de windows.
Les causes possibles sont multiples, à commencer par un OS 32 bits qui n'adresse pas plus de 3 ou 4 Go, ou du registre de windows, en fonction des versions et d'autre causes.
C'est quel windows ??
Signature
Troll et kéké, passer votre chemin.-
ContributeurJe ne suis pas tout a fait d'accord .
CPU-Z detecte la présence des 2 barrettes , elles sont bien présentes dans les slots.
Il arrive à donner les caracteristiques .
Mais ca ne veut pas dire qu'elles sont fonctionnelles toutes les 2 .
Et le probleme vient du fait que la carte mere n'en utilise qu'une sur les 2 .
Windows ne fait que suivre le hardware qu'on lui met à disposition.
C'est , du moins , mon interprétation ... -
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Regardez la 1 ère capture , CPU-z indique que c'est du Single channel.
Pour 2 barrettes sa ne devrait pas être du Dual channel ?-
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@korkeSalut
C'est un pc portable, il ne contient que 2 slots
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ContributeurQuel est la référence de votre pc ?
C'est pour voir si il est prévu d'origine avec des DDR3 ou des DDR3L .
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Contributeur AmbassadeurRe Phil
C'est dans le rapport qu'il a mis en lien dans sa question, ce n'est pas vraiment les mêmes mais à part la tension à 1.5 et 1.35 pour l'un et l'autre c'est me semble-t-il correspondant.
MAis je reste sur ma première idée, si un soft comme cpuz detecte bien les 8 go c'est Windows le soucis,
a essayer Kevin, : enlève la barrette ajouté, démarre pour que Windows prenne bien en compte une barrette, arrête l'ordi et réessaye de mettre la nouvelle, parfois......213.DIMM # 1
214. SMBus address 0x50
215. Memory type DDR3
216. Module format SO-DIMM
217. Manufacturer (ID) Nanya Technology (7F7F7F0B000000000000)
218. Size 4096 MBytes
219. Max bandwidth PC3-12800 (800 MHz)
220. Part number M2S4G64CB88B4N-DI
221. Serial number C1661B6A
222. Manufacturing date Week 15/Year 13
223. Number of banks 8
224. Nominal Voltage 1.50 Volts
225. EPP no
226. XMP no
227. AMP no
228.JEDEC timings table CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
229. JEDEC #1 5.0-5-5-14-19 @ 380 MHz
230. JEDEC #2 6.0-6-6-16-22 @ 457 MHz
231. JEDEC #3 7.0-7-7-19-26 @ 533 MHz
232. JEDEC #4 8.0-8-8-22-30 @ 609 MHz
233. JEDEC #5 9.0-9-9-24-33 @ 685 MHz
234. JEDEC #6 10.0-10-10-27-37 @ 761 MHz
235. JEDEC #7 11.0-11-11-28-39 @ 800 MHz
236.
237.DIMM # 2
238. SMBus address 0x52
239. Memory type DDR3
240. Module format SO-DIMM
241. Manufacturer (ID) Samsung (CE000000000000000000)
242. Size 4096 MBytes
243. Max bandwidth PC3-12800 (800 MHz)
244. Part number M471B5173EB0-YK0
245. Serial number 40EE2A9E
246. Manufacturing date Week 31/Year 15
247. Number of banks 8
248. Nominal Voltage 1.35 Volts
249. EPP no
250. XMP no
251. AMP no
252.JEDEC timings table CL-tRCD-tRP-tRAS-tRC @ frequency
253. JEDEC #1 5.0-5-5-14-19 @ 380 MHz
254. JEDEC #2 6.0-6-6-16-22 @ 457 MHz
255. JEDEC #3 7.0-7-7-19-26 @ 533 MHz
256. JEDEC #4 8.0-8-8-22-30 @ 609 MHz
257. JEDEC #5 9.0-9-9-24-33 @ 685 MHz
258. JEDEC #6 10.0-10-10-27-37 @ 761 MHz
259. JEDEC #7 11.0-11-11-28-39 @ 800 MHz -
@flo88Salut
Je viens d'essayer cela ne change rien , toujours 4 GO de ram sur le panneau de configuration et 8 go sur CPU-Z
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Contributeurje viens de trouver le modele dans le rapport .
HP 250 G4 Notebook PC
http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA5-7738FRE&doctype=data%20sheet&doclang=FR_FR&searchquery=&cc=fr&lc=fr
Capacité mémoire maximale Jusqu'à 8 Go de SDRAM DDR3L-1600
La Samsung doit etre celle d'origine .
Elle fonctionne à 1,35V .
La Nania fonctionne à 1,50 V .
Si elle est toute seule , la carte mere doit s'adapter pour qu'elle fonctionne.
Quand il y a les 2 , la carte mere se met à la valeur d'origine, 1.35 V.
Et la , la Nania ne fonctionne plus .
Remplacez la par une barrette DDR3L , ca devrait marcher ..
