Crédit épuisé alors que non utilisée

Crédit

EquitexFR Messages postés 16 Statut Membre -
greg160 Messages postés 729 Statut Membre - 2 nov. 2016 à 12:33

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai reçu mon crédit téléphonique
En composant un numéro gratuit (#123#) j'ai accès à mes infos à propos de mon crédit
J'ai bien les heures d'appels mes 1Go D'internet etc. mais je n'ai pas de crédit en EUR
Il y a écrit crédit : épuisé

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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 58494 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 270

Bonsoir,
Contacte Orange.
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Réponse 2 / 2
greg160 Messages postés 729 Statut Membre 193

Bien que je ne sois pas d'Orange,

Le crédit correspond en réalité à une somme d'argent épuisable avec des fonctions spéciales : SMS Multimédias, hors-forfait.

A moins que vous ne payez pour avoir de l'argent en plus sur votre forfait, le crédit restera épuisé. Vérifiez que votre forfait le permet, qu'il n'est pas bloqué.
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1. EquitexFR Messages postés 16 Statut Membre
  
  Je possède 15€ chaque mois et ce mois-ci j'ai rien crédit épuisé..
  Je souhaite verifier si je suis pas à abonner à quelque chose qui me prend cette argent chaque mois comment puis-je voir tout ça ?
  
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2. greg160 Messages postés 729 Statut Membre 193
  
  Votre espace Client orange vous permet de voir tout cela. Vous pouvez consulter votre dernière facture, recherchez les options multimédias/ services multimédias.
  
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Crédit épuisé alors que non utilisée

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