Plus de reseau avec nouvelle carte sim credit mutuel

Résolu

Crédit

arbal -
arbal - 16 avril 2016 à 17:57

Bonjour,
abonné à C le mobile,j'ai du changer de carte sim sans changer d'offre. Je me retrouve avec un logo EI Telecom, et mon appareil ne capte plus de reseau. je ne peux meme pas passer par un autre.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 7 345

Bonjour,

 Les réponses sont données par des personnes, pas par des machines. Merci d'user des formes simples de politesse.

Réponse 2 / 2

arthurfontaine Messages postés 96 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 7

Salut. Je suis chez le même opérateur, et EI Télécoms c'est normale (je crois que c'est la première semaine). Je crois que tu dois allait sur Internet et sur le site de Crédit Mutuel Mobile, puis faire quelques configuration. Sinon, si sa persiste, j'ai un amis qui à appeler le service client, puis ils lui ont fait télécharger des plugins.

Quand as-tu reçu ta carte SIM ?
Quel modèle de smartphone as-tu ?

arbal

merci pour ta réponse, j'ai un ACER et j'ai ma carte depuis 2 jours. Je pense que la meilleure solution pour moi est de changer d'opérateur tout simplement.
merci encore

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