Avast

Résolu
virginie -  
Regis59 Messages postés 21466 Statut Contributeur sécurité -
bonjour

avast ne demarre pas le message suivant s'affiche : le fichier VPS a ete detruit

j'ai essayé de le desinstalaller mais le message suivant s'affiche : A setiface error has occured : 2
Try to reinstall or contact support, please

j'ai essayer de le reinstaller mais rien n'a changer et je ne connais pas le support que dois-je faire

merci de m'aider
A voir également:

16 réponses

BRION James
 
Bonjour

j'ai exactement le même problème à la même date.

je conseil de ne pas le dés installer avec son logiciel. j'ai eu les conséquences= écran noir, ordinateur bloqué.

Un démarrage en mode sans échec & une restauration système fut nécessaire. Depuis impossible 'installer de nouveau Avast.

James
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virginie
 
merci pour ton aide mais que dois faire alors
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Regis59 Messages postés 21466 Statut Contributeur sécurité 1 322
 
Salut

Pouvez vous m'en dire plus sur ce VPS?

Sinon, pour vous protegez, desinstaller Avast et installer Antivir. (provisoirement, selon ce que vous pefererez)

A+
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virginie
 
non je n'ai pas d'information sur le VPS merci pour ton aide et ton conseil
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Regis59 Messages postés 21466 Statut Contributeur sécurité 1 322
 
Ok,

Le fichier est en quarantaine non?

Tu as installé Antivir?

A+
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virginie
 
non le fichier n'est pas en quarantaine et oui j'ai installer antivir merci pour ton aide
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naoki
 
il faut essayer un update de la base de signatures de virus...ou arreter la protection résidente et désinstaller avast completement en n'oubliant pas de saving la clé d'enregistrement..
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virginie
 
je fais comment pour faire un update de la base de signature de virus
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naoki > virginie
 
clic droit sur la boule avast --> mise à jour --> mise à jour de la base virale...
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virginie
 
j'ai deja essayé mais je ne peu pas a cause du fichier VPS manquant idem pour desinstaller avast
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Regis59 Messages postés 21466 Statut Contributeur sécurité 1 322
 
Ok il est en quarantaine d'Avast non?
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virginie
 
non avast n'est pas en quarantaine
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naoki
 
Si tu veux je peux t'envoyer mon fichier VPS par e-mail
tu l'enregistrera à la place de celui qui est corrompu
poste de travail-->disque local C -->program files-->alwil software-->avast-->data
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Regis59 Messages postés 21466 Statut Contributeur sécurité 1 322
 
lol
Non je ne parle pas d Avast mais du fichier VPS :-)
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virginie
 
ok non il n'est pas en quarantaine
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virginie
 
pourquoi pas si avast refonctionne apres en tout qu'a c'est res simpa merci
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naoki
 
C'est quoi ton e-mail?
aussi ne mets pas 2 AV ensemble, ils vont se mettre en conflit et ton pc va connaître la guerre...!
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 279
 
'lu

EN passant

oui j'ai installer antivir merci pour ton aide
+ Avast ???

2 anti-virus ??

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virginie
 
mon mail est ausvir@hotmail.fr et merci pour le renseignement
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naoki
 
Je t'envoies ça tout de suite...
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virginie
 
ok merci
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virginie
 
ben alros tu envois le VPS quand
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mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
 
salus as tu toujours ton probleme avec avast?

si oui as tu essayé l'utilitaire de desinstallation avast ici : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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virginie
 
merci pour ton aide j'ai pu d'esinstaler avast et le reinsteller
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Regis59 Messages postés 21466 Statut Contributeur sécurité 1 322
 
Salut

Personnellement je m embeterais pas avec Avast et passerais a Antivir.

De plus, un peu de lecture si tu as le temps:
changer avast pourquoi explications#2007 08 20%2002%3A49%3A53

A+
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