Reinitialisation de mon ordilib' edge 330

Résolu/Fermé
Jordan1213 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016 - 25 oct. 2016 à 00:49
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 25 oct. 2016 à 19:19
Bonsoir ,Comme dit dans le titre, suite à la perte de wifi après avoir installé Windows 10 sur mon ordilib' j'ai voulu réinitialiser l'ordinateur pour trouver l'ancienne version de Windows. Quand le pc se rallume et que je rentre mon mot de passe comme d'habitude, il y a un mot qui dit " votre périphérique est hors ligne. Veuillez vous connecter avec le dernier mot de passe utiliser sur ce périphérique"
que cela signifie?
Si ils me demandent le mot de passe de la première fois ou j'ai allumé l'ordi portable s'était il y a 3 ans...
s'il vous plait aider moi car j'ai vraiment besoin de cet ordinateur ...
merci de vos réponse
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1 réponse

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
Modifié par cado21 le 25/10/2016 à 10:19
Bonjour.
As tu réinitialisé avec conservation des fichiers personnels?
-1-essayer de changer le mot de passe à partir d'un autre pc dans le cas
d'un compte microsoft relié à une adresse mail.(peu de chance mais doit être tenté)
-2-Réinitialiser le pc sans conservation des fichiers personnels ou mieux réinstaller w10 avec l'iso.
Pour cela récuperer avant les fichiers personnels avec dart ou un dvd linux.
Ce pc est un w8 ou w8.1 d'origine?
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Jordan1213 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
25 oct. 2016 à 13:15
Oui j'ai conservé les fichiers personnel, je ne peux même pas rentrer dans le bureau vu que le mot de passe que je mettais habituellement ne marche plus suite à la réinitialisation du pc...
non l'ordi est un Windows 7 ou 8.1 de base donc c'est pour cela que j'ai voulu réinitialiser pour récupérer Windows 8.1 pour pouvoir avoir la wifi ..
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > Jordan1213 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
25 oct. 2016 à 15:05
Idem qu'en post 1.
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Jordan1213 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
25 oct. 2016 à 16:00
Je ne comprends pas, je ne suis pas très fort en informatique sur l'écran ou je dois mettre le mot de passe il n'y a rien d'autre a part, éteindre, mode veille, redémarrer. Un espace pour les jeunes.
vous pouvez m'expliquer en détaille comment je peux réinitialiser le pc sans pouvoir avoir les paramètres?
et votre méthode 1 je ne comprends pas..
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920 > Jordan1213 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
25 oct. 2016 à 16:38
La methode 1 consiste à l'aide d'un autre poste internet(pc ou autre) de rentrer tes identifiants comme si tu voulais te connecter à ton pc.
Tu as un compte microsoft relié à une adresse mail ,ou tu as un compte local un mot de passe simple indépendant de la connexion et d'une adresse mail?

http://support.xbox.com/fr-FR/my-account/microsoft-account/change-microsoft-account-password


vous pouvez m'expliquer en détaille comment je peux réinitialiser le pc sans pouvoir avoir les paramètres? 


N'as tu pas une clé usb livrée avec le pc ,une clé de dépannage?
Quelle est la marque de ton pc ,lenovo?
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Jordan1213 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 25 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
25 oct. 2016 à 17:33
En faite quand j'ai reçu l'ordinateur qui est un ienovo 330 edge donné par l'éducation national il y avait déjà deux identifiant sur laquel on pouvait rentrer, un le mien qu'ils avaient tout préparé et un autre ou c'est pour les petits.
Donc en faite j'ai juste à cliqué sur mon compte et rentrer un mot de passe pour pouvoir rentrer dans le bureau.
Il y a eu une clé USB donné mais je me la suis faite volé..
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