Canon pixma mg4250

Fermé
jacobin86 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016 - 24 oct. 2016 à 11:31
baladur13 Messages postés 44246 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 - 25 oct. 2016 à 11:18
Bonjour,

Je viens de déballé mon imprimante canon pixma mg4250. Les premières étapes franchis (retraits d'adhésifs et sécurité plastique) apparait sur l'écran un message 1890; comme quoi il me reste toujours un adhésif quelque part.

Je suis bloqué dans mon installation. Je ne peux avoir accés au choix de la langue.

Help !

Merci,

Jacobin86

4 réponses

baladur13 Messages postés 44246 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 13 396
24 oct. 2016 à 11:48
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jacobin86 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
24 oct. 2016 à 14:56
bonjour baladur13,

J'ai beau regardé a droite et a gauche.

Il ne reste pas de film plastique ni sur une cartouche, ni autre part.

Peut-être en effet vais je solliciter la garantie.

Jacobin86
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baladur13 Messages postés 44246 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 13 396
24 oct. 2016 à 15:08
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jacobin86 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016 > baladur13 Messages postés 44246 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023
24 oct. 2016 à 16:13
Hello baladur13

Merci de ce lien mais la phase deux ne s'effectue pas :

2. Ouvrez le capot de sortie du papier (E).

Cela déplacera le porte-cartouche FINE vers la position de remplacement et le capot de la tête d'impression (F) s'ouvrira automatiquement.

Me voilà coincé donc, j'en ai peur

Jacobin86
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baladur13 Messages postés 44246 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 13 396 > jacobin86 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
24 oct. 2016 à 16:52
La machine est sous tension ?
Tu soulèves bien ce qu'il appelle à tort la capot de sortie du papier, ,
En fait c'est la partie qui supporte les boutons qu'il faut, à mon avis, soulever.
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jacobin86 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016 > baladur13 Messages postés 44246 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023
24 oct. 2016 à 18:53
Olà !

Bon, la machine est sous tension... Ok !
La partie qui supporte les boutons... olà. Pour l'instant les seules parties que je peux
"articuler" sont le capot du scan et la façade de l'imprimante, plus l'écran qui se soulève.

Je ne vois rien d'autre a manipuler... y aurait il quelque chose que m'aurait échapper.
(les boutons sont sur une partie qui me semble fixée et inamovible sur l'imprimante);

to be continued...?

merci,

Jacobin86
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baladur13 Messages postés 44246 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 13 396
Modifié par baladur13 le 24/10/2016 à 20:47
OK... Arrives-tu à voir l’intérieur de la machine partie gauche comme sur l'image ci-dessous
.
Si j'ai compris c'est le volet qui cache les supports des cartouches d'encre (partie droite) qui ne s'ouvre pas.
Est-ce que les supports cartouches sont visibles dans la partie gauche ?
Si oui tenter de les pousser (sans forcer) vers la droite.

 Très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre.
                              Surtout quand il n'y est pas...
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jacobin86 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2016
25 oct. 2016 à 09:57
Bonjour,

Merci de tes conseils baladur13.

J'ai amené doucettement les "supports" cartouches sur la droite. Le changement que cela semble avoir produit : c'est qu'au moment de l'allumage au lieu d'avoir directement le panneau sur l'écran : erreur 1890, durant 2 sec a peine, je vois l'affichage du choix des langues. Et malheureusement cela passe automatiquement, sans que je ne puisse valider quoique ce soit, au message d'erreur.
J'ai du coup installé les cartouches. Sans plus de résultat.

Si tu as d'autres idées, n'hésite pas. J'ai lancé un sos a Canon.

Merci,

Jacobin86
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baladur13 Messages postés 44246 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 13 396
Modifié par baladur13 le 25/10/2016 à 11:42
J'ai du coup installé les cartouches
Elle n'étaient donc pas déjà en place ?

Il est anormal que le chariot porte cartouche ne se positionne pas tout seul à la bonne place.
Un fois la machine ouverte comme pour changer ou installer les cartouches, débranche la prise d'alimentation électrique.
Déplace le chariot, délicatement, avec la main, vers la gauche et vérifie (plus spécialement sur le coté droit) que rien ne vient interférer avec celui-ci, empêchant ou retardant son déplacement.

En particulier la protection plastique située sous les cartouches (coté droit) voir §3 notice ci-dessous à bien été ôtée ?
http://gdlp01.c-wss.com/gds/3/0300007813/02/MG4250_GS_E4-1_V1.pdf
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