Gros problème de connexion wifi qui coupe sans arrêt !

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mariloulorene Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2016 - 17 oct. 2016 à 16:00
mariloulorene Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2016 - 17 oct. 2016 à 21:53
Bonjour, j'aurai besoin d'une aide en informatique, j'ai déjà observé plusieurs problèmes similaires au mieux sur la plateforme mais rien n'y fait, je ne trouve jamais les endroits où il faut cliquer etc...
Alors voilà, ma connexion wifi saute tout le temps, soit elle perd la connexion et je dois reconnecter, soit elle ne trouve plus aucun réseau et je dois faire "centre réseau et partage" puis "résoudre les problèmes internet" et après ça remarche... mais juste pour quelques minutes! Pour rajouter, mon ordinateur ne fait ça que chez moi et il n'y a qu'à moi que ça arrive, ma sœur ayant le même ordinateur que moi ne rencontre aucun problème de connexion.
Quand j'avais windows 8, parfois ça me mettait connexion limitée mais je déconnectais et je reconnectais et ça allait parfaitement puis ça le faisait moins souvent surtout. Mais après, le premier windows 10 s'est téléchargé tout seul, et là l'horreur, ça a commencé à perdre la wifi tout le temps. Mon oncle avait donc réussi à corriger en allant dans des paramètres que je serais incapable de retrouver ni de comprendre. Sauf qu'entre temps... un nouveau windows 10 s'est installé sans mon avis et mes problèmes de connexion reviennent de plus belle, et je ne vois pas mon oncle avant un long moment puis j'en ai un peu marre de le déranger. (bref bref) J'avais vu grâce à un logiciel d'un copain que la wifi de mon voisin est sur la même fréquence que la mienne avec le même opérateur que moi(c'était sur une application avec des courbes des réseaux un truc du genre). Mais bon, comme ça ne fait ça qu'à moi, je me dis que c'est pas à cause de ça. Je vois pleins de gens sur des forums qui ont le même problème que moi mais je ne trouve pas les "cases" ni les trucs à cocher, pourtant d'habitude je m'en sors plutôt bien même si je ne suis pas une lumière en informatique.

J'implore de l'aide car mon ordinateur en devient inutilisable puisque je ne me sers quasiment que d'internet... Si quelqu'un saurait m'expliquer ça de manière simple et répondre à mes questions(j'ai toujours peur de cliquer sur le mauvais truc et d'aggraver le pb haha..) j'en serai très reconnaissante !

Merci beaucoup d'avance, j'espère avoir bien expliquer !

1 réponse

bazfile Messages postés 47397 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 mars 2023 17 938
17 oct. 2016 à 16:25
Bonjour,
Va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes regarde si dans la liste des pilotes s'il y a un pilote pour ta carte réseau WiFi (wireless).
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mariloulorene Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2016
17 oct. 2016 à 21:53
Quand je clique sur Mes pilotes, il n'y a que celle de la carte réseau éthernet qui est là, mais quand je vais dans le sous onglet -Configuration Réseau- puis 'Réseau', il y a le pilote wifi vers le bas. Que dois-je faire? Merci pour votre aide et votre temps ! :)
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