A deconseiller rue du commerce a éviter

marc - 15 oct. 2016 à 22:10
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 17 oct. 2016 à 11:46
Commande passé sur le site attente 15 jpirs. Apres 3 semaines toujours rien . Je les contacts sinon il ne viennent pas vers nous . Erreur de stocks délai encore 3 semaines : Je refuse et demande le remboursement. Toujours rien .je vais déposer plainte contre eux.
Site a déconseiller.
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3 réponses

Utilisateur anonyme
15 oct. 2016 à 23:42
BONJOUR(Sa ne fait pas mal pourtant)

Rue du commerce = carrefour = grand groupes... c'est important quand meme de ce lancer dans une procédure contre carrefour x) erreur de stock il faudrait peut etre patienter un peu au lieu de perdre du temps et au final ne rien gagner j'ai déja commandé sur ce site et je n'ai jamais eu de problème particulier...

Cdlt
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 448
17 oct. 2016 à 11:46
Bonjour

Tu as possibilité de résilier la commande et obtenir le remboursement en utilisant les dispositions du Code de la Conso. L 216-1 à L 216-3.

Ne te laisse plus enfumer..

A+
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Rue du Commerce Messages postés 607 Date d'inscription lundi 18 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 20
17 oct. 2016 à 11:19
Bonjour marc,

Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses.

Afin que je puisse traiter au mieux votre réclamation, j'aurai besoin de votre numéro de commande s'il vous plaît.

Cordialement

Magali
Equipe Web
Rue du Commerce
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