A deconseiller rue du commerce a éviter

marc -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Commande passé sur le site attente 15 jpirs. Apres 3 semaines toujours rien . Je les contacts sinon il ne viennent pas vers nous . Erreur de stocks délai encore 3 semaines : Je refuse et demande le remboursement. Toujours rien .je vais déposer plainte contre eux.
Site a déconseiller.
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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
BONJOUR(Sa ne fait pas mal pourtant)

Rue du commerce = carrefour = grand groupes... c'est important quand meme de ce lancer dans une procédure contre carrefour x) erreur de stock il faudrait peut etre patienter un peu au lieu de perdre du temps et au final ne rien gagner j'ai déja commandé sur ce site et je n'ai jamais eu de problème particulier...

Cdlt
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour

Tu as possibilité de résilier la commande et obtenir le remboursement en utilisant les dispositions du Code de la Conso. L 216-1 à L 216-3.

Ne te laisse plus enfumer..

A+
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Rue du Commerce Messages postés 641 Statut Membre 20
 
Bonjour marc,

Je comprends votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses.

Afin que je puisse traiter au mieux votre réclamation, j'aurai besoin de votre numéro de commande s'il vous plaît.

Cordialement

Magali
Equipe Web
Rue du Commerce
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