Je ne peux pas appeler, et ma SIM se "déconnecte" toute seule

Bonjour,
Je suis aller chercher ma SIM chez orange, j'ai attendu qu'elle s'active, sauf que maintenant qu'elle est active, de temps en temps il y a marqué "aucun service" en haut à gauche de l'écran, et de ce fait, je ne peux ni envoyer ni recevoir de messages, ni même appeler ou recevoir un appel. Je ne comprends absolument pas, même après avoir cherché pendant des heures! Merci d'avance si vous avez une solution à m'apporter, je vous en serais très très reconnaissant..