snapchat s'arrête

Question

Bonjour, 

J'ai snap sur tablette et depuis plusieurs mois dès que je regarde une story ça marche que quelques minutes et ça s'arrête,c'est agacent car du coup je peux plus regarder, j'imagine que c'est pas normal et que je suis la seule à qui ça le fait.

Vous me proposez quoi pour solutionner le problème?

Merci.

BouaniDa · Accepted Answer

Bonsoir,

Tout d'abord, vérifié que vous avez bien la dernière mise à jour.

Si c'est le cas, désinstaller et réinstaller.

remyoger · Answer

Bonsoir, avez-vous essayé de désinstaller et de réinstaller ?

Quelle est la référence de votre tablette ?

spirituelle · Answer

Bonsoir,

Bon ça commence vraiment à ma saouler quand même,je comprends pas ça a marché nickel pendant des mois pourtant.

Avant de désinstaller et réinstaller, je suis allée sur ma tablette et j'ai vider le cache il me semble du coup ça m'a déconnecté en voulant me reconnecter,ils me disent mot de passe incorrect alors que non du coup pas le choix j'ai réinitialiser mon mot de passe donc je le tape et là encore mot de passe incorrect.

Pffff snapchat c'est un gros mystère pour moi... :/

spirituelle · Answer

Bonsoir,
Je reviens suite à mon premier message alors j'ai mis du temps à le faire mais n'arrivant plus à me connecter sur snapchat car à chaque fois que je voulais me connecter, ça me disait mot de passe incorrect alors que je savais que c'était le bon, donc j'ai essayé plusieurs fois en changeant le mot de passe mais impossible.
Suite à vos conseils, j'ai désinstallé snap pour pouvoir le réinstaller, je précise que j'ai une tablette mpman et là coup de flip, impossible quand je vais sur google play pour réinstaller snap ça me dit que c'est incompatible avec ma tablette alors que pourtant avant j'avais bien snap sur ma tablette.
Que dois je faire svp??? je suis dégoutée, j'avais acheté une tablette rien que pour ça...snif snif

Snapchat s'arrête

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