Résiliation Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai appelé SPB pour résilier mon contrat. Ils m'ont dit ok mais sans remboursement. J'ai résilié mon abonnement SFR depuis fin juin. hier j'ai reçu un courrier m'indiquant qu'ils ne pouvaient ni résilier ni rembourser. Depuis , impossible de les joindre par fil comme d'habitude.
Se sont des malins qui essayent de gagner du temps et continuer à percevoir les cotisations.


Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

jean42400 · Answer

bonjour ça coûte 11,50 mais très efficace il envoie le lettre recommandè a votre place
https://www.sepastop.eu/fr-fr/faq/

papyli · Answer

salut çà y est j'ai mis 6 mois mais je me suis fait rembourser + 150 € d'indemnité obtenus. bien suivre la procédure: réclamation service consommateurs puis demander intervention d'un médiateur au tribunal d'instance. c'est gratuit.
j'insiste: surtout bien lire les conditions de résiliations et envoyer des lettree RAR aux services SFR dédiés.
bon courage

Résiliation

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