"La passrelle par défaut n'est pas disponible"

Loic544 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
techinfo46 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un soucis qui me pèse depuis quelque temps et je ne trouve aucune solution alors que j'ai fait le tour des sujets !

J'ai reçu un pc neuf sous Win7 64, que j'ai tenté de connecter par wifi ET ethernet en vain, alors que mon ancien pc et mon portable se connectent sans soucis.

Le pc se connecte, mais le réseau devient instantanément indisponible, lorsque je fais un diagnostique réseau, le réseau est rétabli 15s et rebelote !
Le message affiché dans le diagnostique est "la passerelle par défaut n'est pas disponible"

J'ai tout essayé, je suis en ip auto, mes drivers/pilotes sont à jour (impossible de revenir à une version antérieure puisque le pc est neuf), j'ai désinstallé et réinstallé ma carte réseau, j'ai redémarré le routeur, le bluetooth est éteint, j'ai désactivé l'ip6, j'ai fait toutes les commandes possible dans le tableau de commande (ipconfig),...

Je suis absolument désespéré, je travaille sur internet et je ne sais plus quoi faire

Merci d'avance !
e

3 réponses

techinfo46 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour,
Vous avez fait un ping vers votre passerelle ?
Avez vous un ping de 127.0.0.1 ?
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Loic544 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment puis-je voir cela s'il vous plait ?
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techinfo46 Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
 
Bonjour, vous allez dans démarrer excepter puis taper cmd ensuite taper:

Ping 127.0.0.1 > 4 réponse si ok pas de souci de carte reseau
ping adresseipdevotrepasserelle > 4 réponse si ok connection entre pc et box ok
tracert google.fr voir si cela fonctionne
tracert adresseipdegoogle voir si cela fonctionne
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Loic544 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quelqu'un svp ?
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