Probleme imprimante

Résolu
camsou1 Messages postés 10 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai acheter un ordinateur sous Windows 10 et je ne peux pas installer mon imprimante hp quand je met le cd d'installation elle peut être installé seulement jusqu'à Windows 7
que dois je faire?
cordialement

3 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    Bonsoir,

    téléchargez et installez ce pilote :

    http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL29199/al-109119-2/DJ_AIO_06_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe

    l'imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation.
    vous le branchez et la mettez sous tension lorsque le programme vous le demande.

    cordialement
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    1. mushu14 Messages postés 11897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 123
       
      lut tanteelise,
      merci pour lui ou elle
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  2. mushu14 Messages postés 11897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 123
     
    salut,
    tu peux nous donner les ref de ton imprimante ?
    ton windows 10 en 32 ou 64 bits ?
    0
    1. camsou1 Messages postés 10 Statut Membre
       
      bonjour,
      Windows 10 est en 64bits
      et mon imprimante est la HP deskjet F2400 series
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  3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    bonjour,

    ça va, tu as pu l'installer ?
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    1. camsou1 Messages postés 10 Statut Membre
       
      oui, merci beaucoup
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      1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821 > camsou1 Messages postés 10 Statut Membre
         
        ok, bonne continuation.
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