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Probleme imprimante

Résolu/Fermé
camsou1 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 30 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2019 - 26 sept. 2016 à 20:38
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 28 sept. 2016 à 14:17
bonjour,
j'ai acheter un ordinateur sous Windows 10 et je ne peux pas installer mon imprimante hp quand je met le cd d'installation elle peut être installé seulement jusqu'à Windows 7
que dois je faire?
cordialement
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
27 sept. 2016 à 18:56
Bonsoir,

téléchargez et installez ce pilote :

http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL29199/al-109119-2/DJ_AIO_06_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe

l'imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation.
vous le branchez et la mettez sous tension lorsque le programme vous le demande.

cordialement
1
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 087
27 sept. 2016 à 19:35
lut tanteelise,
merci pour lui ou elle
0
Réponse 2 / 3
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 087
26 sept. 2016 à 20:39
salut,
tu peux nous donner les ref de ton imprimante ?
ton windows 10 en 32 ou 64 bits ?
0
camsou1 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 30 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2019
27 sept. 2016 à 18:50
bonjour,
Windows 10 est en 64bits
et mon imprimante est la HP deskjet F2400 series
0
Réponse 3 / 3
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540
28 sept. 2016 à 10:40
bonjour,

ça va, tu as pu l'installer ?
0
camsou1 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 30 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2019
28 sept. 2016 à 14:13
oui, merci beaucoup
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tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 540 > camsou1 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 30 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2019
28 sept. 2016 à 14:17
ok, bonne continuation.
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