Probleme imprimante

Résolu
bonjour,
j'ai acheter un ordinateur sous Windows 10 et je ne peux pas installer mon imprimante hp quand je met le cd d'installation elle peut être installé seulement jusqu'à Windows 7
que dois je faire?
cordialement

3 réponses

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  1. Contributeur
    Bonsoir,

    téléchargez et installez ce pilote :

    http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL29199/al-109119-2/DJ_AIO_06_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe

    l'imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation.
    vous le branchez et la mettez sous tension lorsque le programme vous le demande.

    cordialement
    1. Contributeur
      lut tanteelise,
      merci pour lui ou elle
  2. Contributeur
    salut,
    tu peux nous donner les ref de ton imprimante ?
    ton windows 10 en 32 ou 64 bits ?
    1. bonjour,
      Windows 10 est en 64bits
      et mon imprimante est la HP deskjet F2400 series
  3. Contributeur
    bonjour,

    ça va, tu as pu l'installer ?
    1. oui, merci beaucoup