Cable réseau débranché déconnecte le wifi

lilibeth_breizh Messages postés 40 Statut Membre -  
lilibeth_breizh Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour,

Je vous demande de l'aide pour l'ordinateur portable (windows 10) de ma grand-mère, le wifi se déconnecte, je fais résoudre le problème, ça se reconnecte, en me disant qu'il a détecté un cable réseau débranché, et ça se déconnecte régulièrement maintenant, et rebelote, je fais résoudre le problème, et ça se reconnecte en wifi, ainsi de suite.

pourriez vous m'aider ?

je vous remercie par avance

Bonne Journée

Elisabeth

1 réponse

  1.
    Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
     
    Salut,

    Les pilotes sont à jour?
    0
    1. lilibeth_breizh Messages postés 40 Statut Membre
       
      oui j'ai mis à jour les pilotes
      0
    2. Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
       
      Va dans le gestionnaire de périphériques et dis moi si il y a un triangle sur le pilote du wifi.
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    3. lilibeth_breizh Messages postés 40 Statut Membre
       
      je te dirais ça en début d'apm, je suis chez moi, il faut que j'aille chez ma grand-mère, je te remercie pour ton aide.
      0
    4. lilibeth_breizh Messages postés 40 Statut Membre
       
      si y a un triangle, cela fait quoi ? que doit on faire ?
      0
    5. Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
       
      Peux-tu me donner le message d'erreur stp.
      0

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