Cable réseau débranché déconnecte le wifi

lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous demande de l'aide pour l'ordinateur portable (windows 10) de ma grand-mère, le wifi se déconnecte, je fais résoudre le problème, ça se reconnecte, en me disant qu'il a détecté un cable réseau débranché, et ça se déconnecte régulièrement maintenant, et rebelote, je fais résoudre le problème, et ça se reconnecte en wifi, ainsi de suite.

pourriez vous m'aider ?

je vous remercie par avance

Bonne Journée

Elisabeth


1 réponse

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Salut,

Les pilotes sont à jour?
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lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai mis à jour les pilotes
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Va dans le gestionnaire de périphériques et dis moi si il y a un triangle sur le pilote du wifi.
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lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je te dirais ça en début d'apm, je suis chez moi, il faut que j'aille chez ma grand-mère, je te remercie pour ton aide.
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lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
si y a un triangle, cela fait quoi ? que doit on faire ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Peux-tu me donner le message d'erreur stp.
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