Site ne s'affiche plus sur les mobiles

Résolu/Fermé

Wordpress

dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - Modifié par bg62 le 16/09/2016 à 11:52
elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 17 sept. 2016 à 06:25

Bonjour,

Il y a quelques jour mon site s’affichait sur les mobiles et tablette mais depuis hier rien. Il me met le logo de mon hébergeur.
Je sais pas si j’ai touché quelques chose en travaillant dessus mais j’ai cherché un moment et je n’ai rien trouvé.
Si quelqu’un pourrais m’aider.
Je vous remercie d’avance.

Le site est * h tt p : / / www.the-platinium-shield.mtxserv.fr *
( lien modéré )

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6 réponses

Réponse 1 / 6

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325
16 sept. 2016 à 07:47

Bonjour
ton site ne s'affiche pas non plus sur les ordinateurs donc difficile de dire ce qui cloche mais soit tu as effacé tout ton site, soit ton hébergeur a effacé ton site soit il y a un problème dans le sous-domaine.
dans tous les cas, il faut voir avec ton hébergeur

dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
16 sept. 2016 à 09:22

Bonjour
je viens d essayer le site fonctionne correctement pouvez-vous essayer `?

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325 > dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024
Modifié par elgazar le 16/09/2016 à 10:17

ah oui j'avais bêtement cliqué sur ton lien sans regarder plus loin

est ce que tu utilises un plugin dédié aux smartphones/tablettes qui redirigerait vers une version mobile de ton site ?
sinon c'est peut être une mauvaise configuration serveur

Réponse 3 / 6

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325
16 sept. 2016 à 11:19

quand tu dis que rien n'a changé, cela veut dire que tu l'a activé puis désactivé ? c'était quel plugin car peut être qu'il a entre-temps modifié le fichier htaccess du site

dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
16 sept. 2016 à 11:32

Je m'exprime mal.
La semaine passé ca fonctionné avec les mobiles vu que j'allais avec le miens.
Mais depuis cette semaine ca ne marche plus.
Alors hier j'ai essayé de telecharger un plugin mais rien n'a changé.
Je pense avant que je telecharge le plugin j'ai du touché quelques chose parce avant le plugin ca marché bien.

Réponse 5 / 6

dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
16 sept. 2016 à 12:20

Oui c est parce que j ai un serveur sur ark.
Comment ça se fais que sa marche pas je suis allé dessus ce matin.

--

dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
16 sept. 2016 à 12:56

Je viens d'essayé j'ai reussi à aller dessus

Réponse 6 / 6

dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
16 sept. 2016 à 12:59

J'ai remarque un truc si on met le www.the-platinium-shield.mtxserv.fr il ne marche pas mais si on mets que the-platinium-shield.mtxserv.fr ca marche vraiment bizzare non ? essayez je viens de remarquer

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 1 325
17 sept. 2016 à 06:25

si le www fonctionnait avant et plus maintenant, c'est surement un problème de configuration du nom de domaine , est ce que tu as touché au fichier htaccess de wordpress ?

si oui, essaye de changer les permaliens ( menu réglages=>permaliens), remets les permaliens par défaut et valide puis remets les permaliens que tu avais et valide, cela forcera la mise a jour du htaccess, vérifie que toutes les lignes contenus dans le htaccess soient entre deux lignes #begin wordpress et #end wordpress

malheureusement sans accès direct, on ne peut pas faire grand chose d'autre, il vaut mieux contacter le support de ton hébergeur qui devrait résoudre le problème plus rapidement

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