Plus rien ne répond...
Bonjour,
Je viens pour la 1ère fois chercher de l'aide parmi vous.
Grande visionneuse de séries en ligne, je crois bien avoir fait des bêtises avec mon pc...
Depuis maintenant quelques jours, plus rien ne répond. Cela a commencé avec Firefox qui s'est mis à crasher à chaque fois que je m'en servais.
Ensuite j'ai voulu faire un peu de ménage dans mon ordinateur et c'est là que j'ai réalisé qu'il y avait un problème. Malwarebytes anti malware ne veut pas se télécharger (lors de l'execution, message : access violation at adress 625F796C), spybot ne fonctionne également pas ainsi que adwcleaner. Même Miscrosoft office ne tient plus et crash au bout de quelques secondes. Avast ne m'indique aucun virus et les nettoyages ccleaner ne changent rien au problème.
Quelqu'un pourrait-il me sauver?
D'avance mille merci!!
Je viens pour la 1ère fois chercher de l'aide parmi vous.
Grande visionneuse de séries en ligne, je crois bien avoir fait des bêtises avec mon pc...
Depuis maintenant quelques jours, plus rien ne répond. Cela a commencé avec Firefox qui s'est mis à crasher à chaque fois que je m'en servais.
Ensuite j'ai voulu faire un peu de ménage dans mon ordinateur et c'est là que j'ai réalisé qu'il y avait un problème. Malwarebytes anti malware ne veut pas se télécharger (lors de l'execution, message : access violation at adress 625F796C), spybot ne fonctionne également pas ainsi que adwcleaner. Même Miscrosoft office ne tient plus et crash au bout de quelques secondes. Avast ne m'indique aucun virus et les nettoyages ccleaner ne changent rien au problème.
Quelqu'un pourrait-il me sauver?
D'avance mille merci!!
3 réponses
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ModérateurSalut,
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Modérateur@alisonlaTu peux les envoyer par mail à : spamhere-@wanadoo.fr
Est-ce qu'une restauration du système est possible, tu as des points de restauration disponible avant tous ces problèmes ? -
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Internet explorer cesse de fonctionner également par mail. J'essaie en mettant les rapports sur un disque dur externe et de les envoyer depuis un autre appareil
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Salut,
Si tu ne peux vraiment plus rien installer, je t'invite à sauvegarder tes données personnelles (uniquement celles que tu connais, si tu doute ne la prends pas, c'est surement un virus) et à réinstaller/formater ton pc.
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ModérateurJ'ai les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20160913_l11j9m8o11c9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20160913_c8q11w13t14y15
Je ne pense pas que ce soit un problème de virus.
Tu as vraiment beaucoup beaucoup de programmes qui plantent.
En fait tous tes programmes plantent Oo
~~
Soit ton Windows est fracasse, soit tu as un problème matériel.
Désinstalle Spybot et Avast!, si tu peux.
Fais le en mode sans échec.
Vérifie si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC ( System File Check )
Télécharge AUTO-SFC et suis la procédure
A l'issu du scan, tu vas obtenir un rapport "CBS.log"
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com/
En retour, indique ensuite le lien pjjoint ici en réponse.
Faudrait :
- Vérifier barrettes de mémoire
- fais un checkdisk et Vérifier l'état du disque
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
