Problème de souris

Fermé
ssophiee Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2016 - 11 sept. 2016 à 13:58
billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 - 12 sept. 2016 à 22:30
Bonjour,
j'ai un ordinateur portable sous Windows 8. Depuis le début que j'ai mon ordinateur j'utilise une souris USB de la marque LOGITECH. Il y a quelque jour j'allume mon pc et la plus de souris, j'ai changer les piles mais sa na rien donner, j'ai aussi changer d'endroit usb.
Mes port USB fonctionne car quand je met une clé USB elle sont détecter.
Merci a tout ce qui pourront m'aider je ne c'est plus quoi faire.
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11 réponses

tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
11 sept. 2016 à 14:06
Bonjour,

as-tu l'occasion d'essayer la souris sur un autre pc ?

cordialement
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ssophiee Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2016
11 sept. 2016 à 14:14
oui la souris marche sur un autre pc
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ssophiee Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2016
11 sept. 2016 à 14:15
j'ai même essayer une autre souris avec fil est sa na pas fonctionner
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
11 sept. 2016 à 14:19
essaye une restauration du système avant ce problème, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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j'essaye
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Sous windows 8 sa s'appel bien "actualiser votre pc sans affecter vos fichier "
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561 > ssophiee
11 sept. 2016 à 14:38
non, ça s'appelle restauration du système à une date antérieure.
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
11 sept. 2016 à 14:39
fais de cette manière :


Par l’Invite de commandes : taper dans Démarrer -> Rechercher cmd, puis d’un clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu’administrateur. Taper rstrui.exe et valider par Entrée

L’assistant de la restauration système s’ouvre, cliquer sur Suivant
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Je n'arrive pas a trouver ou cela ce trouve
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
11 sept. 2016 à 16:12
regarde dans les gestionnaire des périphériques, si tu as un périphérique avec une alerte devant
( un ! )
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Oui j'ai une petite alerte dans le gestionnaire davnt les souris
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jeanbern Messages postés 13801 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 4 976
11 sept. 2016 à 16:15
Salut,
quel est le modèle de ta souris ?
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Comment ca le modèle ?
C'est de la marque logitech.
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billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
11 sept. 2016 à 20:15
salut

tu dois avoir la référence de la souris, il doit y avoir 1 étiquette sur le câble de la souris

le N° de modèle ressemble à ceci: Numéro de modèle: M-UAE96

@+
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C'est une souris sans fil
Sous la souris il y a M185
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billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
11 sept. 2016 à 20:55
re

ok, regarde sur cette page:

https://support.logi.com/hc/en-us/articles/360024149554

choisi ton OS, (W7/W8 etc...)

télécharge et installe le pilote

redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

@+
0
Ok je regarde ce soir je vous tient au courent
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jeanbern Messages postés 13801 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 4 976
11 sept. 2016 à 21:47
Installe le setpoint
0
Je regarde ce soir et vous tient au courent
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billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
12 sept. 2016 à 08:31
salut ssophie

dans 1 message, je vois que tu dis ceci:

Oui j'ai une petite alerte dans le gestionnaire davnt les souris

regarde que "l'alerte" concerne bien ta souris sans fil (HID)

dans le gestionnaire de périphériques, fait ceci:

clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

exemple de mon gestionnaire de périphériques:



@+
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USB Receiver avec un panneau jaune
Ceci je l'ai deux foix
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billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
12 sept. 2016 à 20:16
re

USB Receiver avec un panneau jaune
Ceci je l'ai deux foix


ok, mais as-tu téléchargé et installé le(s) pilote(s) du site Logitech?

@+
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Oui j'ai installer le pilote et toujours les panneaux jaune
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billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
12 sept. 2016 à 20:54
re

ok donne moi la référence complète de ton pc (marque,modèle, OS W7/W8 etc.. en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

ensuite, donne moi l'identifiant des 2 périphériques qui posent problème

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
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aimhoi Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
12 sept. 2016 à 22:27
Bonsoir a vous,
J'essaye de faire presque pareil car j'ai exactement le même problème avec ma souris et mon ordi portable Lenovo.
Merci pour votre aide
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billmaxime Messages postés 50415 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 décembre 2024 6 007
12 sept. 2016 à 22:30
salut aimhoi

je viens de voir ton topic:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33904342-souris-filaire-usb-ne-fonctionne-plus

nous allons poursuivre sur le topic que tu as crée

@+
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