Souris filaire USB ne fonctionne plus

Fermé
aimhoi Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 12 sept. 2016 à 22:24
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 18 sept. 2016 à 16:43
Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous, avez vous trouvé une solution ? je suis sur un ordinateur portable et souris Lenovo (windows 8.1) j'ai egalement essayé une restauration systeme, j'ai racheté une souris sans fils, et malheureusement rien ne fonctionne. C'est vraiment bizarre cette histoire de souris.
Merci à vous

A voir également:

8 réponses

billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
12 sept. 2016 à 22:32
salut

je suis là

tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune?

@+
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aimhoi Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 07:55
Merci pour votre reponse , oui j'ai 2 triangle jaune , un a coté de Lenovos USB optical mouse et un autre à coté de périférique inconnu, j'ai tout désinstallé&, puis j'ai redémarré , rebranché la souris, ca c'est reinstallé ( ca mis a beaucoup de temps) la souris s'allume rouge , s'eteint et ne marche toujours pas ! une histoire de fou !
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aimhoi Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 08:24
J'ai même acheté une souris sans fil, elle s'est bien installée et mais ne fonctionne pas. j'ai fait une restauration système mais ca ne va pas assez loin. Pour info suis sur windows 8.1
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
Modifié par billmaxime le 13/09/2016 à 08:43
salut

J'ai même acheté une souris sans fil, elle s'est bien installée et mais ne fonctionne pas

effectivement, c'est bizarre cette histoire de souris qui ne fonctionne pas

tu vois la souris dans le gestionnaire de périphérique?

tu peux me donner le modèle exact de ton pc, et me dire s'il est en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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aimhoi Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 08:55
Merci pour votre retour rapide.
J'ai un Lenovo 64 bits G780, Model 2182
Je vois bien la souris dans le gestionnaire : Lenovo USB optical mouse mais j'ai un triangle jaune à coté mais j'ai aussi : Périphérique inconnu ( juste en dessous) avec aussi un triangle jaune. Je dois partir travailler, je reviens ce soir. Merci infiniment pour votre aide. A ce soir ;)
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
Modifié par billmaxime le 13/09/2016 à 09:24
re

ok, bonne journée

je vais faire 1 recherche pour ton pc
===========================

regarde dans windows update si tu n'as pas de MAJ (importante et facultative)

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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aimhoi Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 20:34
Oui il y en a 13 qui peuvent etre mises a jour :
Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 11 pour Windows 8.1 pour les systèmes x64 (KB3185319)

Taille du téléchargement : 53,8 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3185319/ms16-104-security-update-for-internet-explorer-september-13-2016

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Internet Explorer Flash Player pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3188128)

Taille du téléchargement : 20,1 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3188128/ms16-117-security-update-for-adobe-flash-player-september-13-2016

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3174644)

Taille du téléchargement : 3,9 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3174644/microsoft-security-advisory-updated-support-for-diffie-hellman-key-exc

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3175024)

Taille du téléchargement : 12,1 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3175024/ms16-111-description-of-the-security-update-for-windows-kernel-septemb

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3177186)

Taille du téléchargement : 577 Ko

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3177186/ms16-114-description-of-the-security-update-for-windows-smbv1-server-s

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3178539)

Taille du téléchargement : 356 Ko

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3178539/ms16-112-description-of-the-security-update-for-windows-lock-screen-se

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3184122)

Taille du téléchargement : 608 Ko

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3184122/ms16-116-description-of-the-security-update-for-ole-automation-for-vbs

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3184943)

Taille du téléchargement : 5,6 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3184943/ms16-115-description-of-the-security-update-for-microsoft-windows-pdf

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3185911)

Taille du téléchargement : 2,7 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3185911/ms16-106-description-of-the-security-update-for-microsoft-graphics-com

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3187754)

Taille du téléchargement : 3,9 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3187754/ms16-110-description-of-the-security-update-for-windows-september-13-2

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3161102)

Taille du téléchargement : 139 Ko

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Recommandée

Installez cette mise à jour pour résoudre des problèmes dans Windows. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois cette installation terminée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3161102/update-for-windows-journal-component-removal

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Mise à jour pour Windows 8.1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3179574)

Taille du téléchargement : 28,5 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Recommandée

Installez cette mise à jour pour résoudre des problèmes dans Windows. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois cette installation terminée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/3179574/august-2016-update-rollup-for-windows-8-1-and-windows-server-2012-r2

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us



Outil de suppression de logiciels malveillants pour Windows 8, 8.1, 10 et Windows Server 2012, 2012 R2 Édition x64 - septembre 2016 (KB890830)

Taille du téléchargement : 10,1 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Important

Après le téléchargement, cet outil est exécuté une fois pour vérifier si votre ordinateur est infecté par certains virus courants (notamment Blaster, Sasser et Mydoom). Il aide ensuite à éradiquer les éventuelles infections détectées. Si une infection est détectée, l'outil présente un rapport d'état lors du démarrage suivant de l'ordinateur. Une nouvelle version de cet outil sera proposée chaque mois. Si vous souhaitez exécuter l'outil manuellement sur votre ordinateur, vous pouvez en télécharger une copie à partir du Centre de téléchargement Microsoft ou exécuter une version en ligne à partir de microsoft.com. Cet outil n'est pas destiné à remplacer un antivirus. Pour aider à protéger votre ordinateur, vous devez utiliser un logiciel antivirus.

Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/890830/remove-specific-prevalent-malware-with-windows-malicious-software-remo


Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us
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aimhoi Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 20:37
Oups désolé, je ne pensais pas que cela prendrai autant d'espace. Dans windows update, ca me dit qu'il y a 13 mises a jours disponibles qui peuvent etre installées.
Je n' étais jamais allée dans cette rubrique !
Merci à vous
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aimhoi Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 15 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
13 sept. 2016 à 21:50
Pour info, j'ai effectuée toute les mises à jours. j'ai éteint et redémarré l'ordi plusieurs fois, j'ai essayé de réinstallé le pilote pour la souris. Mais rien n'y fait je suis désespérée car sans cette souris c'est trés difficile pour moi de bosser et utiliser la souris tactile est pour moi un vrai calvaire .
Merci pour votre aide
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
14 sept. 2016 à 15:02
salut

je n'ai pas de connexion jusque Mardi 20/09/2016

je te recontacterai quand j'aurai à nouveau la connexion

@+
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Trés bien merci beaucoup :)
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
15 sept. 2016 à 11:02
salut

j'écris depuis le pc d'1 pote, et pour t'avancer, tu peux regarder sur la page de ton pc sur le site Lenovo

http://support.lenovo.com/...

dans la page, regarde "diagnostique"

Lenovo Optical Test for Windows 10 (64-bit), 8.1 (64-bit), 8 (64-bit), 7 (64-bit), 2003 Advanced Server (64-bit) and 2008 Advanced Server (64-bit) - Desktops, Notebooks, Workstations

télécharge et exécute le pilote en tant qu'administrateur (clic droit)"test" afin de voir si tu as 1 amélioration pour la souris

PS: je te recontacte quand ma connexion sera revenue

@+
0
Merci beaucoup pour votre réponse, une fois que je suis dans diagnostique, je ne trouve pas Lenovo optical test :(
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
17 sept. 2016 à 08:37
salut

regarde ceci pour trouver le pilote:



dit moi ce que ça donne

@+
0
J'ai trouvé, ensuite il me demande telecharger Lenovo Servive Bridge , correct ? je continue ?
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Lenovo Optical Test for Windows 64-bit
exe
7.0 MB Windows 8.1 (64-bit)
Windows 8 (64-bit)
Windows 7 (64-bit)
Windows Server 2003
Windows Server 2008
Windows 10 (64-bit)
4.7.0.8081 12/04/2016
Show Checksum
##Checksum Tips##
MD5: 5f127a6eb0c2ac83273b048ee10135d5
SHA1: 70400baece158f39e27991a27ed645b6d05c6b61
SHA-256: 80939c946b62aea98bd8874e49d7437df0e75f40d17a9600dfba7fbfdbe9d95d
0
Une fois cliqué sur le 10 eme , je fais quoi ? telecharger ? ou check sum ?
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 sept. 2016 à 14:37
salut

Une fois cliqué sur le 10 eme , je fais quoi ? telecharger ? ou check sum ?

tu n'as pas besoin de cliquer sur la description du pilote, tu cliques sur "télécharger" (la flèche bleue à droite)

tu télécharges le pilote sur ton bureau, et tu l'exécutes en tant qu'administrateur (clic droit)

@+
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Merci beaucoup, je viens de le faire (j'espère que j'ai bien ca correctement) maintenant j'ai une fenetre lenovo disgnostics qui vient de s'ouvrir mais je ne sais pas ou cliquer maintenant
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billmaxime Messages postés 50445 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 décembre 2024 6 011
18 sept. 2016 à 16:43
re

maintenant j'ai une fenetre lenovo disgnostics qui vient de s'ouvrir mais je ne sais pas ou cliquer maintenant

qu'elles sont les options dans la fenêtre qui s'est ouverte?

@+
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