Litige avec phoneandphone [de cdiscount]
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai commandé un téléphone via cdiscount avec le vendeur phone and phone, deja que je l'ai recut en retard, que le telephone n'était pas de la bonne couleur (je voulais le garder quand meme) en plus il a bugé !!! la bonne blague, au bout de quelques heures le tactile s'est mis à vriller completement!
Bref, cdiscount me dit de m'adresser directement au vendeur, sauf que il ne repond pas malgré plusieurs mail deja envoyés .... Vous avez une solution ? Merci
J'ai commandé un téléphone via cdiscount avec le vendeur phone and phone, deja que je l'ai recut en retard, que le telephone n'était pas de la bonne couleur (je voulais le garder quand meme) en plus il a bugé !!! la bonne blague, au bout de quelques heures le tactile s'est mis à vriller completement!
Bref, cdiscount me dit de m'adresser directement au vendeur, sauf que il ne repond pas malgré plusieurs mail deja envoyés .... Vous avez une solution ? Merci
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Afrikarnak
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Bonjour
Il s'agit d'un défaut de conformité. Il faut effectivement s'adresser au seul vendeur. Le faire par LRAR et invoquer les Articles de la Garantie Légale de Conformité applicables à ton cas. Voir Code Conso Art. L217-4 à L217-14. Le retour est à la charge du vendeur..
Pour le reste voir la G.L. de C.
A+
Il s'agit d'un défaut de conformité. Il faut effectivement s'adresser au seul vendeur. Le faire par LRAR et invoquer les Articles de la Garantie Légale de Conformité applicables à ton cas. Voir Code Conso Art. L217-4 à L217-14. Le retour est à la charge du vendeur..
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