Cryptage de l'appareil : impossible de déverrouiller mon mobile [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Je viens de crypter mon Galaxy S5 mini android 5 et j'ai mis un mot de passe. Le problème, c'est qu'il m'est impossible de le déverouiller. Je me souviens bien sûr du mot de passe mais ça ne marche pas.

J'ai essayé :
- de le redémarrer
- d'essayer d'autres mots de passe (si il y avait eu une erreur de frappe, mais quand même faire deux fois la même erreur, c'est peu probable.

J'espère que quelqu'un aura une solution. Je suis prêt à restaurer mon smartphone mais j'aimerai sauvegarder mes données avant.

Merci d'avance

3 réponses

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tu le branche sur ton pc et tu fais ta sauvegarde... pour la reinilitialisation essai de supprimer les dossiers système de ton tel... peut etre qu'un fichier contient ton mot de passe ?
7
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour,

Merci de ta réponse rapide.

- Pour supprimer le fichier système : j'ai essayé, et je pense qu'il faut obligatoirement déverrouiller le téléphone.

- Pour faire une sauvegarde, il faut aussi le déverouiller pour avoir la main à partir du pc.

Merci en tout cas d'avoir réfléchis à la question.
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J'ai trouvé la solution a mon problème :

suivre l'un de ces tutoriels (surtout la 3 et la 4)

https://www.phonandroid.com/debloquer-ecran-de-verrouillage-smartphone-android.html

NB : pour la 4, dérouler le menu à droite et cliquer sur "déverouiller mon appareil"