Cryptage de l'appareil : impossible de déverrouiller mon mobile

Résolu
Ben/oit Messages postés 28 Statut Membre -  
Ben/oit Messages postés 28 Statut Membre -
Bonjour,

Je viens de crypter mon Galaxy S5 mini android 5 et j'ai mis un mot de passe. Le problème, c'est qu'il m'est impossible de le déverouiller. Je me souviens bien sûr du mot de passe mais ça ne marche pas.

J'ai essayé :
- de le redémarrer
- d'essayer d'autres mots de passe (si il y avait eu une erreur de frappe, mais quand même faire deux fois la même erreur, c'est peu probable.

J'espère que quelqu'un aura une solution. Je suis prêt à restaurer mon smartphone mais j'aimerai sauvegarder mes données avant.

Merci d'avance

3 réponses

ptitkiwi27 Messages postés 45 Statut Membre 35
 
tu le branche sur ton pc et tu fais ta sauvegarde... pour la reinilitialisation essai de supprimer les dossiers système de ton tel... peut etre qu'un fichier contient ton mot de passe ?
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