Problème Carte réseau

Bonjour,
j'ai un problème avec mon réseau Wi-Fi pour me connecter à mon ordinateur portable. J'ai acheté un ordinateur Asus eeebook pour ma rentrée mais depuis le changement de mes nouveaux box, impossible d'avoir du réseau. L'ordinateur accepte ma clé de box mais je n'ai toujours pas de réseau. De plus en fouillant dans l'ordinateur j'ai pu m’apercevoir que ma carte réseau n'avait pas fini son installation. Quelqu'un c'est comment continuer l'installation afin de retrouver mon réseau? a moins que cela soit un autre problème