pb imprimante Canon IP100 code erreur 5100 Fermé

Question

Bonjour, à tous 

Evidement elle fonctionnait bien jusqu'au jour où :
code erreur 5100 - Les voyants orange et vert clignotent 2 fois...

Elle me fait le coup de la panne...ou bien ?

Si vous avez déjà eu le cas, je suis preneur pour conseil ou aide...

D'avance merci à la communauté !



Configuration: Mac OS X (10.11.6) / Safari 9.1.2

MACBP · Accepted Answer

Oui, j'ai la même imprimante en doublon qui me met un code 53 et refuse de démarrer à cause de tête de lecture défectueuse, probablement à changer.
du coup je remarque que sur celle au code 5100, les cartouches ne sont pas détectées...alors qu'elles le sont sur celle du code 53. Bref, l'affaire se corse.

Futymur · Answer

Bonjour, 
Voici 6 solutions pour résoudre l'erreur 5100 : 

Solution 1:
Eteindre l'imprimante.
Ouvrir le capot et déplacer le support des cartouches vers le centre.
Réinstallez les cartouches. 
Fermer le capot et rallumer l'imprimante. 

Solution 2: 
Regarder si rien n'empêche la tête d'impression de fonctionner (un bout de papier, un trombone ou quelconque objet).

Solution 3: 
Nettoyer avec un chiffon propre la bande en plastique qui fait circuler la tête (Encoder strip).

Solution 4: 
Regarder à l'emplacement de la tête (tout à droite) s'il n'y a pas un trop plein d'encre (si oui en enlever avec un coton humidifié).

Solution 5:
Appuyer pendant 10 secondes sur le bouton "Resume"; à faire pour chaque cartouche si nécessaire.

Solution 6:
L'erreur 5100 peut être induite par une ou des cartouches défectueuse... 

..........................................................................................................

Voilà normalement ça doit marcher. 
En vous souhaitant une bonne journée. 
N'hésitez pas à me recontacter si vous avez une autre question.

MACBP · Answer

Bonjour et merci pour ce début de solution. Malheureusement rien n'y fait. Les têtes de lecture restent bloquées tout à gauche et ne reviennent pas en place à droite, même lorsque je les replace manuellement tout à gauche au démarrage, elles se repositionnent à droite, puis à gauche, pour rester bloquées...

Futymur · Answer

Avez vous testé toute les solutions ?

Pb imprimante Canon IP100 code erreur 5100

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