Câble Ethernet débranché ou endommagé

obscur29 Messages postés 6 Statut Membre -  
obscur29 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à internet et j'ai le message d'erreur ci-dessus. le câble fonctionne avec la même box et un autre ordi. L'ordinateur a moins d'un an et j'ai réinstallé windows 8 qui était sur l'ordi. J'ai déjà tenté plusieurs choses mais aucune n'a abouti.
Pouvez-vous m'aider? Merci

3 réponses

  1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    bonjour,
    que dit le gestionnaire de périphériques au niveau de la carte réseau?
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    1. obscur29 Messages postés 6 Statut Membre
       
      je ne sais pas ou trouver ce gestionnaire .
      dans connexions réseau j'ai "câble réseau non connecté"
      et dans propriétes de Realtek PCle GBE Family Controller"2, il y a le message "ce périphérique fonctionne correctement".
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  2. brupala Messages postés 111167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453
     
    Salut,
    réinstalle le pilote de carte ethernet qui va bien ...
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    1. obscur29 Messages postés 6 Statut Membre
       
      je ne sais pas comment faire
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    2. brupala Messages postés 111167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > obscur29 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Regarde les messages de ce forum,
      tu y trouveras les méthodes pour trouver un pilote.
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    3. obscur29 Messages postés 6 Statut Membre > brupala Messages postés 111167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai trouvé le pilote et les détails sont: PCI\VEN_10EC&DEV8168&SUBSYS_085E1025&REV_11
      PCI\VEN_10EC&DEV8168&SUBSYS_085E1025
      PCI\VEN_10EC&DEV8168&_020000
      PCI\VEN_10EC&DEV8168&_0200
      réinstaller le pilote nécessite-t-il de le désinstaller?
      Merci pour votre aide, j'ai vraiment du mal
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    4. brupala Messages postés 111167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 453 > obscur29 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Non, pas besoin de le désinstaller.
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    5. obscur29 Messages postés 6 Statut Membre > brupala Messages postés 111167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je ne trouve pas d'instruction pour réinstaller le pilote.
      merci pour votre patience
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie celui-ci --> Realtek

    Fais clic droit sur le pilote
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le dossier du pilote dézippé
    Lance le setup.exe



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    1. obscur29 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Bonjour,
      j'ai dû partir sans cet ordinateur qui ne voulait pas se connecter à internet.
      je ne peux malheureusement plus utiliser l'aide que tu m'apportes.
      pas avant plusieurs mois.
      un grand Merci à tous ceux qui ont essayé de me dépanner.
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