Problème de sim sur i phone

Résolu/Fermé
kastafiore Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2016 - 15 août 2016 à 18:01
 KASTAFIORE - 19 août 2016 à 14:42
Bonjour a tous
Je suis a la poste mobile je viens de changer de tel (de l i phone 4s au 5c reconditionné). Je me connecte sur i tunes sans problème mais je n ai plus mes sauvegardes donc du coup je fais une restauration et quand mon tel se rallume un message en anglais apparait (sim locked insert a valide sim with no pin look to activate i phone. Je tape mon code pin mais il n est pas reconnu...
alors que faire ? Je suis très nulle en informatique !!!! Mais si une âme charitable peut m aider...
merci
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2 réponses

fred.ml Messages postés 15224 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 5 110
16 août 2016 à 13:21
Bonjour, le message semble clair, votre carte Sim est verrouillé et apparemment vous rentrez un code pin erroné .
Vous avez une carte Sim neuve ? il faut peut-être activé la carte Sim...Contactez votre opérateur.
Fred.ml
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kastafiore Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2016
16 août 2016 à 14:01
merci ....en fait j ai eu de l aide d un jeune ado il fallait taper 0000.
du coup ça marche mais je n ai plus mes contacts....tant pis .
en tout cas merci de votre réponse
kastafiore
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fred.ml Messages postés 15224 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 5 110
16 août 2016 à 22:08
Re, les contacts reviennent automatiquement si sur votre ancien iPhone l'option Contacts était activé dans le réglage iCloud et que vous avez fait pareil sur le nouvel iPhone.
SI vous possédez encore l'ancien iPhone 4s, que celui-ci fonctionne, allumez le ( pas besoin de carte sim dans l'iPhone) connectez l'iPhone en Wifi et activé l'option Contact dans iCloud, et sur l'iPhone 5c activez aussi l'iPhone Contact et il n'y a pus qu'a attendre, les contacts viendront automatiquement.

Fred.ml
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Parfait ça marche !!!!!
Merci beaucoup
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