Problème de sim sur i phone

Résolu
kastafiore Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 KASTAFIORE -
Bonjour a tous
Je suis a la poste mobile je viens de changer de tel (de l i phone 4s au 5c reconditionné). Je me connecte sur i tunes sans problème mais je n ai plus mes sauvegardes donc du coup je fais une restauration et quand mon tel se rallume un message en anglais apparait (sim locked insert a valide sim with no pin look to activate i phone. Je tape mon code pin mais il n est pas reconnu...
alors que faire ? Je suis très nulle en informatique !!!! Mais si une âme charitable peut m aider...
merci
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2 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, le message semble clair, votre carte Sim est verrouillé et apparemment vous rentrez un code pin erroné .
Vous avez une carte Sim neuve ? il faut peut-être activé la carte Sim...Contactez votre opérateur.
Fred.ml
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kastafiore Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci ....en fait j ai eu de l aide d un jeune ado il fallait taper 0000.
du coup ça marche mais je n ai plus mes contacts....tant pis .
en tout cas merci de votre réponse
kastafiore
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Re, les contacts reviennent automatiquement si sur votre ancien iPhone l'option Contacts était activé dans le réglage iCloud et que vous avez fait pareil sur le nouvel iPhone.
SI vous possédez encore l'ancien iPhone 4s, que celui-ci fonctionne, allumez le ( pas besoin de carte sim dans l'iPhone) connectez l'iPhone en Wifi et activé l'option Contact dans iCloud, et sur l'iPhone 5c activez aussi l'iPhone Contact et il n'y a pus qu'a attendre, les contacts viendront automatiquement.

Fred.ml
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KASTAFIORE
 
Parfait ça marche !!!!!
Merci beaucoup
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