Activer le service de paiement internet free

Bonjour, Je joue a plusieurs jeux sur mobile, dont un où j'aimerai acheter quelques gemmes avec mon téléphone, seulement quand je choisis le mode de paiement "Utiliser la facturation free" je ne reçois ni de SMS, mais plus un message d'erreur "le service de paiement depuis mobile n'est pas disponible dans votre compte. appelez votre opérateur de téléphonie mobile." dans les paramètres de mon compte je n'arrive pas a trouver ou il faut aller pour activer cette possibilité, si quelqu'un peut m'aider svp :) merci de votre aide et de votre attention !