Probleme d'impression

nicoeurope Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour*

Nous avons un petit réseau de 4 PC avec une imprimante RICOH en réseau.
Depuis ce matin impossible d'imprimer un message d'erreur "Erreur mise en file d'attente" apparait.


J'ai tenté de pinger l'imprimante. Pas de souci. JE peux également rentrer dans le panneau de configuration de l'imprimante avec son adresse IP via mon ordinateur.
Le scanner fonctionne également.
Quelqu'un peut m'aider ?
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
Slt

Dans une invite de commande en mode administrateur tu tapes net stop spooler

Tu vas dans C:\Windows\System32\spool\PRINTERS et tu supprimes les fichiers qui s'y trouvent

Tu retournes dans l'invite de commandes et tu tapes net start spooler

Tu refais ton impression
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nicoeurope Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors j'ai attribué une autre adresse IP à l'imprimante avant de lui réattribuer celle d'origine ... et ça a fonctionné ... pourquoi ... je ne cherche même pas à comprendre ...
Merci kaumune
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kaumune Messages postés 22631 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 
????
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