Pilotes réseau Résolu

Question

Bonjour, 
J'ai un pc marque dell latitude d610, OS windows 7 32 bit, je cherche les pilotes réseau et les pilotes video.
Merci d'avance de votre aide!

Giftedman

kaumune · Answer

Slt 


 tu as cherché sur le site Support de DELL ?

Giftedman · Answer

Salut,
j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé de pilotes compatibles.
Si tu as d'autres idées n'hésites pas de me les communiquer.
Merci.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Donne-nous s'il te plaît les numéros d'identification des périphériques concernés.

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

kaneagle · Answer

Bonjour,

Il n'y a pas de pilotes pour windows 7

Pour pouvoir obtenir des pilotes compatibles, il faut donner les no. d'identifiant de matériel des 2 périphériques comme demandé par Destrio5

Giftedman · Answer

Bonjour,
Voici les numéros d'identification des matériels: 1) Controleur de réseau: PCI\VEN_8086&DEV_4223&SUBSYS_10208086&REV_05. Et 2) Controleur de vidéo: PCI\VEN_8086&DEV_2792&SUBSYS_01821028&REV_03. 
Merci de votre aide!

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Pour le contrôleur de réseau, télécharge ce pilote --> Intel
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> INTEL_MULTI-DEVICE....exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur de réseau
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> INTEL_MULTI-DEVICE....
Sélectionne le dossier --> drivers
OK, suivant
Redémarre


Pour le contrôleur de vidéo, télécharge ce pilote --> Intel
et met-le dans tes documents.
(Pas certain que ca va fonctionner)

Fais clic droit sur --> R137843.EXE
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le contrôleur de vidéo
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R137843
Sélectionne le dossier --> win2000
OK, suivant
Redémarre

Giftedman · Answer

Bonjour,
Merci beaucoup kaneagle pour la solution. Ça a marché pour le controleur de réseau, mais pas pour le controleur de vidéo. As-tu d'autres suggestions pour le controleur de video?
Une fois encore merci pour ton aide!

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Intel 

Fais clic droit sur --> sp35952.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp35952

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote 
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur 
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes... 
Clique sur --> Disque fourni 
Parcourir
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp35952
Dossier --> graphics
Sélectionne le fichier --> igxp32.inf
Redémarre.

Si ca ne fonctionne toujours pas, c'est qu'il n'y a pas de pilote compatible pour windows 7 concernant ce chipset vidéo.

Giftedman · Answer

Bonjour,
Merci beaucoup Kaneagle. Avec ce dernier pilote ça a marché. Mais un autre souci vient de se présenter: au démarrage, ce message s'affiche: WARNING: The TPM could not be initialized. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. Mais quand je fais F1 la machine démarre quand meme et est utilisable. As-tu une idée? Merci une fois encore de ton aide.

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Trusted Platform Module

Si le problème persiste, va dans le bios et met les paramètres par défaut.

Giftedman · Answer

Bonjour kaneagle,
j'ai essayé le pilote Trusted Platform Module, ça n'a pas marché. J'ai meme mis les paramètres par défaut dans le bios, le problème persiste toujours. As-tu d'autres solutions?
Merci.

kaneagle · Answer

Retourne dans le bios, vérifie s'il est activé.

As-tu encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques ?

Giftedman · Answer

Bonjour,
Dans le bios, le TPM est désactivé.
Dans le Gestionnaire des périphériques il n'y a plus d'alertes.
Giftedman.

kaneagle · Answer

Va dans le bios et active-le.

Giftedman · Answer

Salut,
Quand j'essaie de l'activer, voici le message qui s'affiche: To make changes: boot, load the TPM driver, reenter Setup, set TPM Security to On, boot, vendor activate the TPM, and reenter Setup.
S'il te plait kaneagle, peux-tu m'aider à comprendre cette procédure?
Merci,
Giftedman

kaneagle · Answer

Regarde --> ici

Giftedman · Answer

Bonjour,
J'ai suivi la procédure donnée sur la documentation à laquelle tu m'asvais renvoyé, mais voici le message qui s'affiche: Module de platforme sécurisé compatible introuvable sur cet ordinateur. Assurez-vous que cet ordinateur dispose d'un module de plateforme sécurisée 1.2 et que ce dernier est activé dans le BIOS. Y a-t-il d'autres idées?
Merci,
Giftedman.

kaneagle · Answer

Ca fait quoi quand tu fais F2 au démarrage ?

Giftedman · Answer

Ça ouvre le BIOS.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre rechercher
Tape --> services.msc et OK. 

Double-clique sur --> TPM base services
Arrête le service et met-le désactivé dans type de démarrage.
Appliquer et OK.

Redémarre le pc.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Giftedman · Answer

Salut,
Le TPM base services ne figure pas dans la liste.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre rechercher
Tape --> msconfig et OK. 

Onglet Démarrage
Le TPM... est-il présent dans la liste ?

Giftedman · Answer

Salut,
Le TPM base services ne figure dans la liste.

kaneagle · Answer

Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

Giftedman · Answer

Bonjour,

Sur les mises à jour disponibles, il y a celle du SP1. Mais, j'ai essayé à plusiers reprises de lancer cette mise à jour sans succès. Stp kaneagle, as-tu d'autres idées?

Merci,
Giftedman

kaneagle · Answer

Essaie de l'installer manuellement --> SP1

Giftedman · Answer

Bonjour kaneagle,

Le problème est maintenant résolu.

Merci beaucoup de ton aide !

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Pilotes réseau - Page 2

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