Colored Commande internet non livré mais débité ARNAQUE

Résolu

marjojo84 - 2 août 2016 à 23:30
bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 - 3 août 2016 à 01:13

Bonjour, j'ai fait il y a deux mois une commande chez COLORED et j'ai été débité mais pas livré. Ma commande est en cours de livraison depuis 2 mois mais lorsque je rentre en contact avec eux, ils me disent que je vais le recevoir la semaine d'après or ce n'est jamais le cas.
Que puis je faire ? Quelle procédure suivre lors d'une arnaque sur internet ?

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bendrop Messages postés 12604 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 26 décembre 2024 8 304
3 août 2016 à 01:13

Bonsoir,

Coup de fil et mail sont inutiles.
Faites un courrier en leur sommant de vous envoyer votre commande, et s'ils ne font rien, vous irez voir le juge de proximité.
Courrier à envoyer en LRAR.
Voici l'adresse de colored : 78 rue Lesage, 51100 Reims.

Cdlt.

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