Imprimante qui dort et qui ne se réveille pas
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Jcarl
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1 août 2016 à 19:46
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Bonsoir,
Désinstallez-la intégralement du pc, plus une trace de Brother MFC-J470DW, impératif.
Redémarrez le pc, téléchargez, enregistrez et installez MFC-J470DW-inst-A1-OCE.EXE, reprenez votre connexion wifi lors de la procédure d'installation.
Elle devrait se réveiller en principe !
Cdlt.
Désinstallez-la intégralement du pc, plus une trace de Brother MFC-J470DW, impératif.
Redémarrez le pc, téléchargez, enregistrez et installez MFC-J470DW-inst-A1-OCE.EXE, reprenez votre connexion wifi lors de la procédure d'installation.
Elle devrait se réveiller en principe !
Cdlt.
Jcarl
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1 août 2016 à 20:05
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Bonsoir et merci de votre réponse,
vous insistez sur le "intégralement" CCleaner suffit-il pour arriver a ce résultat après avoir supprimé l'imprimante faire une recherche sur Brother ?
merci encore de votre disponibilité.
jc
vous insistez sur le "intégralement" CCleaner suffit-il pour arriver a ce résultat après avoir supprimé l'imprimante faire une recherche sur Brother ?
merci encore de votre disponibilité.
jc
glg29
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2 août 2016 à 10:00
2 août 2016 à 10:00
Bonjour,
L'essentiel est d'éliminer toutes traces de l'imprimante du pc avant de procéder à une nouvelle installation.
Si vous utiliser Ccleaner, vérifiez après son utilisation, que c'est effectivement le cas.
Vous n'avez rien à chercher chez Brother, il suffit de cliquer sur le lien bleu passé en première réponse pour télécharger la suite pilotes/logiciels et poursuivre vers l'installation.
Cordialement.
L'essentiel est d'éliminer toutes traces de l'imprimante du pc avant de procéder à une nouvelle installation.
Si vous utiliser Ccleaner, vérifiez après son utilisation, que c'est effectivement le cas.
Vous n'avez rien à chercher chez Brother, il suffit de cliquer sur le lien bleu passé en première réponse pour télécharger la suite pilotes/logiciels et poursuivre vers l'installation.
Cordialement.
Jcarl
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20 mai 2019
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3 août 2016 à 17:00
3 août 2016 à 17:00
Bonjour glg
merci pour tes conseils, mais malheureusement cela n'a pas fonctionné.
Désinstallation win
nettoyage ccleaner
recherche manuelle et suppression manuelle des résidus.
installation uniquement avec le fichier que tu m'as transmis j'y ai cru, mais zut
bien a toi, merci.
:-(
merci pour tes conseils, mais malheureusement cela n'a pas fonctionné.
Désinstallation win
nettoyage ccleaner
recherche manuelle et suppression manuelle des résidus.
installation uniquement avec le fichier que tu m'as transmis j'y ai cru, mais zut
bien a toi, merci.
:-(
glg29
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3 août 2016 à 17:48
3 août 2016 à 17:48
Bonjour Jcarl,
Si tu tentes la réinstallation de cette imprimante en désactivant momentanément ton antivirus, et un éventuel bloqueur de pub installé, que se passe t-il ?
D'autre part, Brother a son fichier de désinstallation, tu visionnes le contenu de cette PAGE pour en savoir un peu plus.
Si tu tentes la réinstallation de cette imprimante en désactivant momentanément ton antivirus, et un éventuel bloqueur de pub installé, que se passe t-il ?
D'autre part, Brother a son fichier de désinstallation, tu visionnes le contenu de cette PAGE pour en savoir un peu plus.
Jcarl
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20 mai 2019
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3 août 2016 à 18:34
3 août 2016 à 18:34
re glg,
mon antivirus ne m'a posé aucun problème, il m'a juste demandé l'accord de laisser "faire".
Avant la nouvelle installation,
j'ai désinstaller par brother, contrôlé par win10 et par ccleaner ensuite viré manuellement toute traces de Brother répertoire et fichier par une recherche sur C:\ ...
En fiat, tout va bien et après un temps d'inactivité elle se met normalement en "hors-ligne" et la commande imprimée ne parvient pas à la réveiller.
Windows a ordre de gérer l'imprimante serait ce lui qui ne parvient à établir la connexion ???
J’éteins l’imprimante et la rallume le document s'imprime ??
merci encore pour tes informations.
bien à toi
Jc
mon antivirus ne m'a posé aucun problème, il m'a juste demandé l'accord de laisser "faire".
Avant la nouvelle installation,
j'ai désinstaller par brother, contrôlé par win10 et par ccleaner ensuite viré manuellement toute traces de Brother répertoire et fichier par une recherche sur C:\ ...
En fiat, tout va bien et après un temps d'inactivité elle se met normalement en "hors-ligne" et la commande imprimée ne parvient pas à la réveiller.
Windows a ordre de gérer l'imprimante serait ce lui qui ne parvient à établir la connexion ???
J’éteins l’imprimante et la rallume le document s'imprime ??
merci encore pour tes informations.
bien à toi
Jc
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3 août 2016 à 20:04
3 août 2016 à 20:04
En principe, si l'installation de la suite pilotes/logiciels Brother est bien installée, Windows ne devrait pas avoir à la gérer !
Cdlt.
Cdlt.
Jcarl
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3 août 2016 à 20:15
3 août 2016 à 20:15
Re
En fait je suis tout neuf en win10 (1 mois) et cela ne me facilite rien quand j'ai un souci !
L'option laisser Windows gérer mon imprimante est activé c'est une erreur ??
Bat
En fait je suis tout neuf en win10 (1 mois) et cela ne me facilite rien quand j'ai un souci !
L'option laisser Windows gérer mon imprimante est activé c'est une erreur ??
Bat
glg29
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20 mai 2019
3 août 2016 à 20:17
3 août 2016 à 20:17
Tentez peut-être de désactiver cette option, redémarrez l'ordinateur puis voyez si Brother prend la main !
