Renseignement pour un depanage d'imprimante

SHABAT Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SHABAT Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une imprimante Canon MG6650 depuis 15 mois.
des que je la met en marche : le voyant orange s'allume.
et je n'arrive pas a l'éteindre le voyant reste toujours allumé.
si une personne peux me donner la marche a suivre pour la faire fonctionnée
merci d'avance.
je suis sur windows10
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2 réponses

ptit tazmania Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
bonjour a tu un lecteur LCD sur l imprimante qu elle problème il te signale
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SHABAT Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ptit tazmania,et surtout merci pour votre prompte réponse.
je ne connais pas tellement en informatique je suis autodidact.
mon problème c'est que, des que je l'allume un voyant triangulaire orange s'allume et reste fixe par contre je n'arrive pas a éteindre l'imprimante le voyant reste allumé et impossible de l'arrêter.
merci encore.
je crois que je vais l'amener chez Canon SAV.
Shabat.
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